护士长应具备的素质概述.pptxVIP

;　　在医院管理中，护理管理占据重要部分，护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围，二者属于边缘交叉学科。 　　护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。 　　管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体。 　　;　　如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题。 　　提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。 　　那么医院管理者－－院长所期望的护士长应该是什么样的呢？;护士长应具备的素质;　医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责； 　树立良好的护理专业价值观； 　满足患者的需要； 　满足护士群体利益的需要； 　加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。 　　;管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色： 　　 即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。 ;较强的非权力影响力 　　管理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。 　　传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。 　　按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良