市场速递环境管理知识分析.pptxVIP

《速递市场开发》授课教师：白 导 华如果你是小红马，你该怎么办?小红马在北京引发的思考： 讨论：1.如果你是小红马,你该怎么办? 2.市场战略布局对你或周围有什么影响? 3.如果有机会创业,你又如何创立一番事业?本门课程的设计思路—模拟速递市场开发项目小组，开发某地速递市场。1.组建速递市场开发项目小组,选出项目负责人；2.确定各小组名称、标识、人员分工、组织结构、管理制度等；3.名项目负责人带领团队进行山东市场分析、客户行为分析，确定本公司定位，并带领团队进行速递客户的拓展训练。说明：1.项目虽然为模拟，但速递市场分析、客户行为分析、公司定位、客户拓展训练等真实进行。2.考核标准参照真实速递企业的运作标准。任务一：组建项目小组分任务：1.组建速递市场开发小组，每小组不超过7人，全班不超过8组;2.选出项目负责人，确定公司名称、标识、经营理念、组织机构、小组成员分工、管理制度等；3.撰写小组管理文件；4.讨论小组下一阶段该如何开展工作；5.各项目小组相互展示。（）说明:1.采取项目负责制，所有成员对项目组组长无条件服从； 2.进行过程性记录,会议记录，阶段讨论结果记录等； 3.文件由1人统一管理，每次任务完成后交给教师一份，最后形成完整的档案交给教师存档。任务二：速递市场环境分析技能要求：1．掌握分析法及5种竞争力量模型分析方法；2．能对山东速递市场环境进行分析；3．能对某一速递企业进行内部条件分析。分析“”：优势（）；劣势（）；机会（）；威胁（）的英文首字母缩写而成。用于战略分析与制定、评估公司战略地位。发挥优势、消除劣势，变威胁为机会、变机会为优势。 分析矩阵图内部环境优势(S)战略机会、优势组合（可能采取的战略：最大限度的发展）劣势(W)战略机会、劣势组合（可能采取的战略：利用机会、回避弱点）外部环境机会（O）威胁（T）战略威胁、优势组合（可能采取的战略：利用优势、减低威胁）战略威胁、劣势组合（可能采取的战略：收缩、合并）分析工具运用训练：针对你个人的职业生涯规划，对目标的执行进行分析；拟定你下一步的工作计划。潜在优势潜在劣势⒈ 速递企业是新兴的产业，具有较大的发展潜力；⒉ 社会对物流宣传力度大，其在社会上的影响与日俱增，顾客认知良好；⒊ 市场份额高，发展潜力巨大，前景光明；⒋ 国家对速递产业的政策促进，各地政府都在大力推动物流产业的发展，市场经营环境好等。⒈ 由于是新兴产业，理论与实践都还不充分，相对缺乏成功的运作模式；⒉ 速递经营投资大，回收期长，信息技术系统不落后；⒊ 经营资源分散，控制系统功能弱；⒋ 速递企业缺乏明确的市场营销策略，速递市场营销技能差等。物流企业 “”分析 潜在机会潜在威胁⒈ 速递增值性服务；⒉ 通过信息技术利用，与客户建立长期合作关系，实现双赢或多赢；⒊ 速递市场高增长预期；⒋ 目前速递企业规模一般较小，大规模的企业不多，市场竞争者力量弱；⒌ 根据WTO相关条款，2005年物流全部对外开放等。⒈ 目前工商管理部门对速递企业界定不明晰，存在多个低成本竞争者；⒉ 速递经营初期投资大，退出成本高；⒊ 顾客与供应商的议价能力⒋ 依靠社会经济的发展，经不起衰退的打击；⒌ 客户需求变化快，对速递增值服务要求较高等。物流企业 “”分析案例： 圆通速递“”分析背景资料:圆通经过多年的实践,已建立自己独有的客户群,提出从传统收寄企业向现代速递企业转变的思路.通过分析,找出企业的优势、劣势、潜在机会及威胁，为企业的市场营销提供依据。圆通速递“”分析内容优势分拣面积居全国同类企业之首，规划收益明显；便利的飞机专用线。全国各分拣中心，机械化作业程度高，经营网络优势，所属55个分拣中心分布在全国各大经济圈中心劣势服务意识差，人员素质低设施设备陈旧，营运车辆少技术手段落后，信息网络不健全服务功能单一，多提供仓储等单一物流服务机会客户群大，拥有比较固定的客户网对个怀化服务比较重视，尽力提高服务档次应用现代速递理念，加快向现代速递企业转变威胁社会上大的企业集团，如电商、货运等积极开展国内现代速递业务国外大型速递企业涌入国内，加剧本来就已严峻的市场竞争圆通发展战略目标：传统收寄业务量退居从属地位，具备现代组织管理和实现内部信息化管理的新兴速递业成为以后的发展方向；利用内外部资源，采取收购、兼并等手段，建立布局合理的全国性营销网络，实现与国际接轨；加快信息化建设，实现虚拟的电子网络与有形的物流网络有机结合，以整合国内外资源，提升传统业务；建立以圆通电子商务平台，横向联合运输网络系统，纵向连接行业分销系统，建立合理、运输高效的现代配送和分销电子商务网络体系。任务三：速递企业分析1．以项目小组为单元，选择某一类物流企业进行分析，各小组选择类型不能相同；2 ．可选择的物流企业类型：大型制造企业、传统储运企业、流通批发企业、