培训师的形体语言.pptx

培训师的形体语言 主训导师：李 锋2021/7/4前 言微笑练习语言练习肢体语言练习2021/7/4微笑训练——像空姐一样微笑2021/7/42021/7/4微笑的三结合与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合2021/7/4与眼睛的结合 当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，二是“眼神笑”。练习：取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，您的整个面部就会露出自然的微笑，这时，您的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。2021/7/4与语言的结合要：微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语。不要：光笑不说 或光说不笑2021/7/4与身体的结合 身体语言的运用我们将在后面第九、第十讲里详细介绍。这里只强调微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给客户以最佳的印象。2021/7/4语言练习2021/7/4自我检测嗓音运用水平 在检测嗓音运用水平时，可以考虑以下问题：你的嗓音令人讨厌吗？你的讲话语调是充满变化还是一直平平？你的讲话速度是始终保持不变还是多变？一句话讲完后你降低嗓音吗？你的呼吸均匀吗？如果句子很长，你说到一半时是否会大喘气？你怎样突出重点或强调关键性问题？提高嗓音？语速放慢或加快？还是重复？你习惯运用长句还是短句？为什么？听众能否听懂你的言辞？ 2021/7/4根据听众和场所的规模、音响设备效果、培训内容的重要性程度来调节响度。响度语调单一会令听众厌烦，可运用语调的变化来增强效果。如略微升高语调，会创造慷慨陈词的培训气氛；而轻柔的语调会更能吸引听众的注意力。语调音高嗓音的高低转换可以暗示议题之间的转换，有时还会创造戏剧性效果。语速单一也会令听众厌烦。在开始和最后总结阶段，语速最好放慢，而在中间主题阶段语速可以加快。但是也要注意，听众需要时间来消化吸收所传递的信息。语速喘息控制培训中出现的喘息状况，随时做深呼吸。培训技能－－嗓音运用 合适的嗓音在培训中的作用：可以生动、合理、全面地传递信息。嗓音控制的主要内容：2021/7/4音 质 你的嗓音首先为人们所注意的就是音质，是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。?如果要与他人沟通思想与感情，你的嗓音一定要符合两点要求： 我们也没有必要让你的音质摧毁你的自尊，因为我们不必学得像电视里的新闻播音员那样。 §1、容易听懂?§2、有抑扬顿挫 记住：重要的是沟通你的思想。 2021/7/4音亮 很可能，别人理解你演讲的最重要因素就是你的音量了。?试你的音量：把右手置于膈上，就在你的肋骨下面，不要顶着。吸一口气，感到你的膈膨胀了吗？现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声：“嘿”。发现自己的嗓门有多大了吗——还没有扯开嗓子吼呢！?距离的因素：听众离得越 远，你的声音就该越高。当你把声音传向远处时，你会自然的调高音量。 就像你在楼底冲着你楼上的朋友喊一样。但是，我们也千万不要忘记同样的道理也适用于短距离。对你自己而言，你的声音总是要比你的听众所听到的响。2021/7/4练习：深吸一口气，然后用吹起的方式把它呼出来，就像吹蜡烛一样。反复练习这两个动作，帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。 确定音量：有一些机械装置用起来很方便，但是你要把它们带来带去，多麻烦！所以，一般应从听众的反应判断音量是否合适。在说话的时候，看看后排的人，看他们是否表现出听清楚的样子，如果你不太确信，那就问他们。 2021/7/4语速 你知道自己说话有多快？自己计时算一下，在一段的开头做个记号，大声朗读一分钟，然后数数你读过的字数。一般应该是每分钟150字左右。? 在一般的演讲中，语速和演讲的思绪是密切相关的。对演讲内容很熟的演讲者在说不同内容时语速也会不一样。例如，它们在说主要思想和难点时的语速要比说笑话和总结是慢。下面是一些讲演法则：?1、思想?复杂?严肃/重大?幽默?兴奋。?2、语速?较慢?较慢?较快?较快?　记住：演讲不是体育比赛。演讲的目的在于沟通，而不是比谁说得多。?2021/7/4音调和抑扬顿挫?没有什么比变换音调更能改进你的演讲的整体效果了。但是刚开始学演讲的人往往不会充分利用他们的最好音调和抑扬顿挫。相反，他们总是用一种音调演讲。即使他们说得很容易理解，但这样的演讲就太无聊了。更严重的是，这会使演讲者无法表达他（她）的思想，通常发生演讲者的声音变化不够多，没法表达意思的细微差别的情况，而真正的沟通却正是建立在这一点上?2021/7/4让我们来做一些练习?我们来试试看一个简单的“噢”字能表示多少种意思。我们可以用10种不同的方式来说这个词。自己试一试，用