广东移动话音市场发展潜力调查报告.pptxVIP

广东移动话音市场发展潜力报告信息产业部电信研究院2008 年 1月主要内容研究背景、目标与样本说明主要研究结论详细研究发现？广东移动市场状况综合分析研究背景与目标本次话音市场调查的主要内容围绕用户市场潜力、话务量市场潜力、竞争格局以及消费者行为特征四部分内容展开用户市场潜力分析用户空间及发展速度重点发展人群用户市场潜力分析消费者行为特征话务量释放潜力话务释放的重点人群话务量市场潜力分析话音市场调查内容现有格局分析竞争实力对比竞争策略效果判断竞争格局发展趋势竞争格局发展趋势话务量市场潜力分析入网动机通话目的促销偏好消费者行为特征样本配置1.话音问卷总样本量10000份，并根据地市及品牌两个维度进行了配比品牌全球通神州行动感地带小灵通联通G联通C地市合计广州139940400161249481937深圳14597441451267191870东莞109740316215148181546佛山63429182698918850汕头312483526494393珠海1916023324513292惠州312363356607423中山3327339444211442江门272173132282337韶关1586720314163河源95751011395梅州1593711321159汕尾107245101102阳江1266528101122湛江271611328165250茂名21114917126179肇庆17105820263179清远20118109124173潮州18106914265178揭阳241441214278229云浮8514106281品牌合计79353901566872119618310000地市主要内容研究背景、目标与方法主要研究结论用户市场分析话务量市场分析竞争格局分析消费特征分析详细研究发现主要研究结论（一）全省市场名义普及率72%，真实普及率52%，市场仍具备一定的发展空间重点发展人群主要包括年轻人、打工者和流动人口等用户空间用户数：一类地市用户占比超过60%，二类、三类分别将近20%地区结构：用户结构户籍人口用户占据总用户的53%，省外流动多于省内流动用户，长期流动多于短期流动用户流动结构：社会属性结构：用户职业集中于管理人员、单位职员以及打工者；年龄主要集中于15-44岁的人群；平均月收入在1850左右；初高中学历为主；且近20%的用户可以不同程度的报销话费近80%的用户仍有通话增加意愿，话务量市场增长仍有一定空间“双改单”政策的后期释放空间与营销政策密切相关随着长途、漫游资费的降低，约有75%的用户明确表示有长途和漫游的通话增长意愿话务空间话务量：主要研究结论（二）过去的一年中，公司市场份额从74%提升到78%；公司在县城、农村市场、青少年和中老年市场、户籍人口市场的竞争优势提升明显，现已形成全方位竞争优势现有竞争格局：竞争实力对比：与联通相比，公司的质量感知仍保持领先，价格感知状况在改善竞争格局未来策略效果判断：3G发放后，电信公司具有加大捆绑空间，且捆绑用户集中于高端用户 电信公司的低价格策略可以吸引11%的用户产生离网倾向固定与移动的竞争：移动对固定的替代在加强，71%的用户在日常生活工作中偏好使用手机网络电话的威胁：手机用户中，使用网络电话的比例近17%，使用者中有10%的用户几乎天天使用网络电话，成为忠诚的网络电话使用者价格仍然是用户选择网络的首要因素，占比33%，其次是质量和服务入网动机：消费特征工作及生意需要是用户通话的首要目的，占比41%，其次是朋友交流和家人联系通话目的：话音相关促销策略仍然是对用户最有效的吸引手段，其次是送手机、送礼品等其他促销手段促销偏好：主要内容研究背景、目标与方法主要研究结论用户市场分析话务量市场分析竞争格局分析消费特征分析详细研究发现全省用户普及率（注1）情况80%72%66%6%60%52%2006全省平均持卡数1.4646%7%全省平均持卡（注2）情况40%1.620%1.532007全省平均持卡数1.391.50%1.45名义渗透率真实渗透率一类地区二类地区三类地区1.401.422006年5月2007年7月1.362006年5月2007年7月1.41.37注1：指全省移动通信市场普及率（含联通、小灵通）注2：指全省移动通信市场平均持卡情况（含联通、小灵通）数据来源：《2006年广东移动市场调查》、《2007年广东移动市场调查》、《2006年广东省统计年鉴》1.3整体市场发展良好，仍具一定发展潜力2007年全省真实普及率约为52%，仍有一定发展潜力2%8%12%19%9%19%62%16%54%动感地带全球通神州行三类地区一类地区二类地区小灵通联通G联通C7%短期流动省外流动32%户籍长期流动54%户籍39%54%省内流动,15%一类地市用户、户籍人