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中级质量工程师模拟试题及参考答案 一、单项选择题 (共 30 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意 ) 1．质 量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说 法正确的是 ( ) 。 A ．特性可以是固有的或赋予的 B．特性是针 对产品而言的 C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有 特性 D．对特性的要求均应来自于顾客 2 ．劣质成本由 ( ) 构 成。 A ．内部损失和外部损失成本 B．不增值的预防成本和鉴 定成本以及内部损失和外部损失成本 C．不增值的预防成本以 及内部损失和外部损失成本 D．鉴定成本以及内部损失和外部 损失成本 3 ．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、 ( )和考评等环节。 A ．落实 B．协调 C．动态管理 D．控制 4 ．质量信息管理的第一步应该是 ( ) 。 A．识别并 获得内部和外部的信息来源 B．识别信息需求 C．评价信息管理 的效果 D．确保适宜的安全性和保密性 5 ．下列判断错误的是 ( ) 。 A ．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和 知识，提升组织产品和服务的价值 B．质量培训应当针对人员 现有能力和岗位要求的差距进行 C．被培训人员的工作业绩是 质量培训结果评价的唯一依据 D．为确保质量教育培训按要求 管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 6 ．国 家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是 ( ) 。 A ．组织 的产品、服务质量 B．组织产品对法律法规的符合性 C．组织的 综合绩效 D．组织质量管理体系的有效性 7 ．标准化常用形式 中系列化的最大特点是 ( )。 A．在不同时间、地点制造出来 的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替 换使用 B、．在一定范围内缩减对象 (事物 ) 的类型数目，使之在 既定时间内足以满足一般需要 C．把同类事物两种以上的表现 形态归并为一种或限定在一个范围内 D．能以最经济的产品规 格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成 相应改变，而且 不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系 8 ．下列可用于 评价组织管理成熟度的标准是 ( ) 。 A ．GB ／T 19001 B．GB ／T 19011 C．GB／T 19580 D．GB ／T 10015 9．儿童食 用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么 这种果冻产品存在 ( ) 。 A ．制造缺陷 B ．设计缺陷 C．告 知缺陷 D ．卫生缺陷 10 ．顾客期望的形成不仅同先前的经 验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关