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社区人民调解工作心得总结 在社区里为人民的调解工作中，不断完善机制，提高调解员和调委会主任素养，熟知机关政策，法律，把握调解纠纷技巧，规范制作调解协议书，使调解员调解过程中能做到有耐烦，诚心和爱心。下面是查字典我为大家收集整理的社区人民调解工作心得总结，欢迎大家阅读。  社区人民调解工作心得总结篇1  为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、主动性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的工作总结如：  一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不准时，简单导致矛盾激化，造成社会担心定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐烦的人作为调委会成员，能够准时主动介入矛盾，准时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。  二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理，同时组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律学问及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的状况人民调解工作总结2021人民调解工作总结2021。  三、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进阅历，沟通学习，分析疑难案例，提高调解水平。  四、建立了科学的基层矛盾纠纷排查预警机制。针对当前连队矛盾纠纷的冗杂性和不确定性，我们必需建立了一套  科学的排查预警机制。1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能准时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的主动作用，开展摸排预防工作。2、是早发觉原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、进展、爆发的过程，假如我们能够及早发觉，准时实行措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。  五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。实行各种宣扬方式，在连队中深入普及法律学问，注重普及职工生活，经济进展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣扬教育和怎样用法律来爱护自已的合法权益等学问，在工作中坚持政务公开，动员广大职工主动参加连务治理，使干部与群众之间相互理解、相互信任、互相支持，削减干群之间的矛盾。同时，广泛开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，引导群众主动向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德的修养，做到遇事冷静对待，相互谦让，正确处理，削减各类矛盾纠纷的发生人民调解工作。  社区人民调解工作心得总结篇2  一年来，我们仔细贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作打算，以深化法制教育为基础，以实行人民调解为重点，以建章立制为保障，以促进居民环境稳定为目标，主动接受居民监督，把人民调解工作做到明处，在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。  今后，我们将严格根据上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣扬增添居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到矛盾不出连队，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。  一、调解委员会工作开展状况  为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、主动性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣扬教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：  1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不准时，简单导致矛盾激化，造成社会担心定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐烦的人作为调委会成员，能够准时主动介入矛盾，准时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。  2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律学问及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的状况。  3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进阅历，沟通学习，分析疑难案例，提高调解水平。  4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣扬活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调整员