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市场营销学复习要点
第一、二章
市场及市场营销的概念：
市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求总和。
市场=消费者+购买力+欲望
市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交货为现实交货的一系列活动和
过程。
市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”；
“交换”是市场营销的核心，
交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和
六种市场营销哲学的特征：
1.生产观念：认为消费者总是喜爱可以随处买到价格低廉的产品，企业应当集中精
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