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基于顾客价值的企业竞争优势来源探析 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：基于顾客价值的企业竞争优势来源探析 1 1 问题的提出 1 2 企业竞争优势与顾客价值的概念界定 2 3 竞争优势来源理论评析 3 4 顾客价值是企业竞争优势的来源 5 5 基于顾客价值的竞争优势来源整合 7 6 结论 8 文2：基于顾客价值的企业竞争优势构造 9 （一）企业竞争优势理论 9 （二）顾客价值理论 11 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 12 文章致谢（模板） 12 正文 基于顾客价值的企业竞争优势来源探析 文1：基于顾客价值的企业竞争优势来源探析 1 问题的提出 企业是市场竞争的组织，其 发展 壮大的过程就是不断赢得竞争的过程。因此，谋取竞争优势是企业发展的必然要求。在论述企业竞争优势来源的过程中，引入了顾客价值理论，从界定企业竞争优势与顾客价值的概念入手，在梳理和评析现有竞争优势来源理论的基础上，论证了顾客价值是企业竞争优势的最终来源，指出了各种竞争优势来源的理论之间以及它们与顾客价值间的关系，提出了基于顾客价值的竞争优势来源的环形逻辑体系图，对企业竞争优势的来源进行了整合，明确指出以前的各种竞争优势来源的理论之间不是直线式的逻辑关系，而是一种环形的