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- 2021-11-20 发布于上海
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东西方文化差异的具体表现
在东西方企业中,双方有着各自不同的文化背景,他们的价值观、文化背景、教育模式、
思维方式都不相同, 具有不同文化特征的员工组成的各种组织, 对工作又持有不同的态度和
追求,而西方在经营目标、市场选择、管理方式、处事作风、作业安排及对作业重要性的认
识、变革要求等常常会持有不同的态度, 这就不可避免地产生管理文化的差异, 从而产生管
理冲突,特别是在人力资源管理中的问题尤为突出,主要表现为招聘、 报酬和福利、培训和
发展、绩效评估、退出机制等方面的问题。
东西方文化差异是多方面的,政治、经济、教育、文艺、社会等各方面来说都具有很大
的差异性,下面主要介绍东西方在人才使用上产生的差异。
一、在人才理念方面:东西方企业为了生存发展的需要 , 都在想方
设法通过各种手段来吸引和留住人才。但核心理念不同:
西方企业往往以企业及个人的美好前景、对个人的尊重、对人们生活的改善等人性的光
辉来吸引人才。例如:美国 GE 公司的企业价值观是: 我们为生活带来美好的东西 (We
BringGood Things To Life ), 在人才管理方面的理念是: 为来自全世界的优秀人才创
造机 会 , 培养并实现他们的梦想 ;而摩托罗拉公司则强调对人持久不变的尊重 , 提出:
摩托罗拉是一个向员工提供均等发展机会的公司 。
而在东方 , 儒家修齐治平的入世思想和 国家兴亡、 匹夫有责 的传统 , 对企业的
文化和理念有着深远的影响。 许多企业都以对国家、 对民族的强烈责任感来激励员工、 吸引
人才。 比如:深圳华为公司的企业理念是: 以公司文化为纽带 , 大我与小我相融合 , 共
铸民族通讯业的辉煌 ; 而韩国三星公司的基本理念是: 人才第一、 事业报国、 合理经营
。
二、在选人方面:每一个企业为了实现自己的目标 , 都要不断地获
得自己所需的人才。但在人才的选择标准方面 , 东西方明显不同:
西方企业在选人方面通常是以寻找最好的人才为最高标准。 比如 Intel 公司提出了用聪
明人吸引聪明人的口号 , 而微软则要寻找比我们 ( 微软现有员工 ) 更优秀的人才。在具
体的招聘技巧方面 :Intel 公司有一套严谨的招聘程序 , 通过面试、心理测试、模拟测试
( 最终测试 ) 来获得需要的人才 , 而微软则对心理测试不感兴趣 , 它更注重通过面试中
的表现来判断一个人的创造性和可塑性 , 而且强调高层管理者亲自参加招聘。微软用来测
试个 人创造性的面试题目可以说广受推祟。
东方企业在选人方面 , 虽然也希望得到优秀的人才 , 注重个人的品质、 才能和发展潜
力 , 但它往往并不一味地追求最优秀的人才 , 而是强调合适 , 希望获得适合于企业的、 能
够满足工作需要的人才。 比如日本松下电器就奉行寻找 70 分人才的招聘原则。 正如松下创
始人松下幸之助所言: 适当这两个字很要紧 , 适当的公司 , 适当的商店 , 招募适当的
人才。 70 分的人才有时候反而会更好。 他认为优秀的人才往往对企业要求过高
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