旅行社管理信息系统设计.docxVIP

Word可编辑 ******* 课程设计报告 课程设计名称： 管理信息系统课程设计 课程设计题目： 旅行社管理信息系统设计 专 业：信息管理与信息系统 班 级：2022级 学生姓名：****** 学 号： 合 作 人： 学 号： 指导教师： ****** 时 间： 年 月 日至 年 月 日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、系统规划 2 系统概述 2 设计目标 2 系统可行性分析 2 1、技术可行性 2 2、经济可行性 3 3、操作可行性 3 二、系统分析 3 一、 业务流程分析 3 二、 数据流程分析 9 三、 数据字典 10 三、 系统设计 12 〔1〕 功能模块结构设计 12 〔2〕 数据库设计 13 〔3〕 存储文件格式设计 14 〔4〕 代码设计 14 Word可编辑 一、系统规划 系统概述 旅行社管理信息系统包含了产品设计、客户管理、内部办公、销售管理、计调操作、财务结算等关键内容。旅行社信息系统应用在旅行社的市场部、工程研发部、财务部等公司的核心业务部门使用。后台管理系统软件不仅可以在公司内部局域网中使用，也可以通过互联网与公司的数据库效劳器联网使用。该系统业务操作包含：出境游、国内游、港澳游、省内游组团及批发业务，入境游、国内地接业务，单项委托及商旅业务、计调操作、财务结算、客户关系管理、散客资源、业务员及导游管理等。旅行社信息管理系统是专为旅行社开发的、包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，可以帮助旅行社在信息管理、直客销售、计调操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理。它是一套为旅行社量身订做的企业资源方案〔ERP〕、客户管理管理系统。旅行社信息管理系统的设置表达三个中心的思想：销售中心、计调中心和财务中心。销售中心将旅游产品通过庞大的网络平台实现跨地域的销售；计调中心对网络平台销售来的资料进行加工处理，进行采购作业，并及时通过网络平台将操作的结果反响给销售中心；财务中心对销售和操作过程中的收入、本钱支出等进行全程监控，实时反映营业情况、对现金流进行监控。 设计目标 1针对本地的旅游资源优势，充分整合，建立大规模的旅游资源信息库 2实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售，通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的管理 3通过网站建立营销平台与旅游散客、代理商、同业的连接，实现业务代理点与总公司的联网运营。 4对客源市场的客户和合作伙伴进行管理，并可随时查询业绩情况。 5办公自动化管理 系统可行性分析 1、 技术可行性 〔1〕现场实际作业流程观察及需求调研〔问卷调研、谈话调研〕，二手资料查阅〔书籍、网络、杂志等〕，采用业务流程图进行梳理和描述。 〔2〕采用SA方法进行业务流程及数据流程的刻画和描述，主要使用业务流程图、数据流图 〔DFD图〕、数据字典〔DD〕、结构化语言以及决策树、决策表等相关技术和工具，构造系统的业务流程和逻辑模型。 〔3〕与系统使用人员进行反响沟通和调研，并对已构造的模型和流程进行修正和完善。 〔4〕采用SD方法进行系统物理模型的构建和编码，主要涉及的技术有：模块结构图、代码设计、关系型数据库设计〔关系标准化理论、实体-关系图〔ER图〕等〕、输入输出设计、人机交互界面设计、计算机处理过程设计等。 〔5〕实际系统的实施，包括计算机系统实施〔部署安装软件〕、网络系统的实施〔局域网构建及网站配置和发布实施〕；以及对系统的测试〔黑盒测试、白盒测试等测试技术〕遵循以上根本的技术路线模式之外，本系统的研制开发还将严格遵照“系统规划—需求分析—系统分析—系统设计—系统实施〞的“结构化、模块化、自顶向下〔Top-Bottom〕〞系统化分析设计实施路线本系统采用java语言及JSP脚本语言开发，并连接SQL数据库。 2、经济可行性 本系统是旅行社信息管理系统，旅行社为了更好的推广自己的品牌，利用网络资源来宣传自己的公司，为用户提供旅游路线，制定旅游方案等，从而为公司创造效益；本系统是以人为主体的，通过用电脑联网来促使各部门一体化，提高效率，为企业减少人力支出，提高企业的运营效益，所带来的效益远远大于系统软件的开发本钱。在经济上完全可行。 3、操作可行性 方便了消费者