产品标准体系建设指导书.pdfVIP

“产品标准”体系建设 指导书 前言 质量管理四件事：搞清楚啥是合格，啥是不合格；验证是否合格；发现不合格咋 办；咋样保证合格（防止发生不合格） 。 第一件事：搞清楚啥是合格，啥是不合格。就是要在公司建立“产品标准”体系， 让全员都知道啥是合格，啥是不合格，重点是要结合岗位，知道岗位的结果啥是合 格啥是不合格。 那么，如何建立“产品标准”体系呢，特作如下建议：分四步，编制一个总的产 品标准；按产品实现过程，编制每个过程的产品标准；针对每个过程直接和产品打 交道的每个岗位，编制岗位产品标准。逐级宣贯啥是合格，啥是不合格。 一、编制一个总的产品标准 1. 目的 存档、商务手续、行政手续、领导岗位、综合岗位——使用 2.含义 全方位熟悉顾客要求（明示、隐含的——图纸、技术规范、合同条款、会议纪要、 访谈记录、 法律条款等等），以销售的结果为单元， 将顾客的要求转化成具体的技术、 质量指标，形成一个总的产品标准。 1 3.格式 可用表格、文本、图片等形式，要求清晰、明白、易懂。 4. 内容 产品标准包含：项目、技术条件、验证方法、判定规则。 项目：包含包装、外观、和其他零件的安装配合尺寸、自身的形状和位置尺寸、 性能、功能、适用性、可靠性等——注明一般项、关键项、重要项（甚至必检项） 。 技术条件：各项指标及其临界值（各项指标以及允许的变动范围，或说公差） 验证方法：所需要的验证工具、量检具、仪器、实验设备设施，验证的方式方法 步骤，数据处理方法。 判定规则：判定是否合格的方法，抽检、全检，个体判定、批次判定。 5.案例 案例 1：放油螺塞座 产品如下图一所示，经顾客沟通，用于焊在箱体底部侧面一壁孔上，用于排放箱 体内的油液，装上螺塞带密封圈，防止油泄露。顾客特别要求螺塞座左端面和螺纹 中心轴线必须垂直，否则螺塞易歪斜，密封不严，出现漏油、渗油。 据此，参看图一，编写产品标准如下表一。 2 图一 放油螺塞座 表一：放油螺塞座产品标准 产品名称 放油螺塞座 产品件号 SC1010-2401019B-1 说明 序号 项 目 技 术 标 准 检测方法 关重度 ⑴ 材质检验书 按批次提供 验证 ◆ ⑵ 自检报告 按批次提供 验证 ◆ ⑶ 送货单 按批次提供 验证 ◆ 外 1 等量包装、整齐码放、过目知数、 观 ⑷ 盛装 目视 ◆ 防锈、防磕碰 各加工面无漏序、 无毛刺、 无锈蚀； ⑸ 加工面 目视 ▲ 无黑皮、无凹坑、无磕碰伤等缺陷 ⑴ 外径 Φ300 ， Φ260 卡