国际马术俱乐部营销策划案.pptxVIP

系统价值营销：360°君临天下 ——XX马术广告策划全案 营销基础篇 项目分析 项目定位：XXXX马术有限公司为XX省创，XX地区目前唯一专业马术健 身场所。 项目规模：项目占地300余亩，1200米环行跑道自由骑乘，是华东地区 规模较大的马术运动场所。 目标人群：高尖端人群 •个人年收入≧20万元/年的人群 •总裁、董事长、总经理、CEO、CFO、CMO…… •政府机关单位领导人 •有成功历史的自由职业者或专业人士 •EMBA班就读学员ꢀꢀ •拥有高尔夫俱乐部会员卡…… 目标人群洞察 消费者选择加入马术俱乐部的动机粗综复杂，且多数需求彼此交融，但认真分析、合并同类，仍可将其主要需求大概 分为以下四大类别 需求归类 人群与需求描述 商务、交际需求：礼遇， 招待 1、入籍动机明确，未必关注马术本身； 2、选择会籍时较注重招待对象价值感受，注重俱乐部名气、气派、档次等； 3、需求可能是潜在的，一旦被激活，价格敏感度低； 4、现存或潜在人群大，个人与单位都有，且不限于XX及省内。 爱好、专业需求：爱马， 灵修 1、骑马需求已经存在，对马场硬件要求较高； 2、会籍消费理性，货比三家。 身份、荣耀需求：面子， 入流，上品 1、要求是潜在的，需要被激活，消费能力强，潜在人群大； 2、主要受圈内人士口碑传播影响，也会受广告、炒作刺激，未必真的爱骑马。 健康、休闲需求：品味生 活，强身健体 1、没有太强的功利吸引，也没有马术爱好； 2、多数依靠圈子感染和生活自悟，需求的激活和满足相对困难。 注：以上四种需求根据实际情况互有交叉、包融——客户真正需要的不是单纯的马术运 动，而是以上四种需求分别或均得到满足所体现出来的整合价值、系统价值！ 营销实战篇 系统价值营销：360°君临天下 战略定位选择 产业链整合 营销渠道模式 360° 会员服务 组织管理 品牌全营销 传播与公关 战略定位选择： 问题1：计短期还是长远？ XX马术为融集高档马场、星级酒店、生态旅游等高端休闲娱乐场所于一体的综合性机构，前期投资额巨大， 为确保收回成本并实现预期盈利，企业所需要的是持续经营和永创辉煌，而不做昙花一现的英雄，就必须注重 系统价值营销！ 对策： 实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效治理，在统一战略的规划和指引下，建立强大的营销组织，有成熟 的业务模式和多个组织系统的协作和参与，形成产品、包装、策划、传播、销售、服务、品牌等全方位的能力！ 问题2：突出硬件/软件？ 由于XX所面对的客户绝大多数为高尖端级别的企业老总，他们往往同时是三高人群“（即高学历、高收入 与高品位），对休闲娱乐场所、奢侈品等都具有非常挑剔与独到的眼光。而相应的，主导他们消费的往往是源 自一种文化的熏陶，他们要求与众不同、他们要求彰显个性，他们更代表着文化消费的尖端。而马术倡导的不 仅仅是运动、奔跑与自然，它还代表着一种文化和一种回归的生活态度。这种消费来自于消费时的情感体验， 是集健身、情调与高尚情绪于一体的至高运动。而这正是马术运动传播的核心理念所在! 对策： 是故，除了大力宣传俱乐部硬件外，利用XX，XX唯一马术俱乐部的优先条件， 传播马术文化也是扩大营销面的一大战略! 战略定位选择： 问题3：纯会员型or半开放型俱乐部（面向极少数人OR扩大细分受众）？ 前者直接面向年收入100万元以上的尖端人群，此类客户的人群数量目前即使面向全省亦为有 限，可持续开发范围受城市经济指标影响局限性明显；后者可通过市场推广（如企业市场总监将 一张XX年卡作为鼓励经销商加强渠道拓展的奖励）、旅游开发（如外地总裁级别散客来肥旅游） 以及促销及公关等形式的活动予以拓展和拉动，能够同时满足年收入在20万元以上的高端人士需 求，市场开拓范围较大。 对策： 纯会员型俱乐部XX与以来自上海地区为代表的竞争对手相比，优势不明显，建议根据区域情 况定位为同时接受散客和游客的半开放型俱乐部。既有会员又接待受会员口碑传播或广告感染前 来体验的散客和慕名而来的旅游团体等，如此既能分流客户，同时又满足了不同消费人群的需要。 产业链整合： 单一开发会籍/整合开发会籍价值？ 系统价值营销的一大好处是能够发挥整体合力和产生规模效应，利用时机优势单一开发XX 会籍或许会在短时期内招揽客户，但不利于客户自身价值利用的最大化——客户也是我们的资 源，有效整合之可开发大量的附加价值并使会籍价值得到有效延伸。 对策： 1、对会籍产品进行整体规划和定位：如开发出普通会籍包、中级服务包（提供商务会 议服务、交际垂钓等）、高级附加价值包（依托XX大量的高端的客户资源，可打造出一个个对 新会员入会极具吸引力的VIP俱乐部）、顶尖会籍价值延伸包（将会籍与金融、旅游、房产、酒 店等业务进行组合，制定系列总裁套餐）等不同价位和待遇级别的产品系列