项目管理师(助理级)10-沟通管理.ppt

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中国项目管理师(PMP)国家职业标准 考前培训;沟通管理;沟通;;1、沟通的定义(67);1、沟通的定义;2、项目沟通的意义 ;2、项目沟通的意义 ;2、项目沟通的意义 ;3、项目沟通管理(68) ;3、项目沟通管理 ;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;4 、沟通过程的一般模式;5 、沟通渠道(69);沟通渠道(正式);沟通渠道(非正式);沟通渠道(非正式);6、沟通的分类(71); 沟通计划;4)沟通计划编制的依据(123);4)沟通计划编制的依据;4)沟通计划编制的依据;5)沟通计划编制的方法 (123);6)沟通计划编制的结果(124) ;项目沟通(150);项目沟通;项目沟通;项目沟通;项目沟通;;项目沟通控制;1)项目信息(84);1)项目信息;1)项目信息;1)项目信息;1)项目信息;1)项目信息;1)项目信息;1)项目信息;2)沟通的障碍(174) ;2)沟通的障碍 ;2)沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;3)如何克服沟通的障碍 ;谢谢!;;;;;;

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