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普外科护士工作总结 普外科护士工作总结 PAGE / NUMPAGES 普外科护士工作总结 普外科护士工作总结 普外科上半年护理工作总结 在护理部的指导下， 在科室主任的带领及科室医生的帮助下， 护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：一、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展， 我科除了按常规做好基础护理和专科 护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我 们从内心真正认识到优质服务的重要意义， 把优质服务作为护士的天 职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需 求，改善护患关系，科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登 记，下一步将下大力做这项工作， 预想通过这项工作提高患者对科室 的满意度，从而提高经济效益。 二、科室质量和安全管理方面 质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。 为了增高护理质量， 科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、 质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周 2-3 次护理质量检查， 对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析， 并通过深入细致的思想教育， 强化