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物业管理规章制度及服务档案的建立 第一节 物业管理处管理制度方案 一、物业管理处工作制度 1、物业管理处是项目的物业管理机构，依据国家及本市有关物业管理政策、法规，对房屋、共用设施设备、居住环境、公共秩序等进行管理服务。 2、负责公共配套设施的维修、养护： 2.1定期清理、疏通、清掏雨水、污水、检查井及管道、化粪池； 2.2维护小区消防设施，保持其功能良好； 2.3维护公共环境，做好绿化管理、养护工作。 3、开展各种文娱活动，丰富业主文化生活。 4、加强对小区安全防范和公共秩序维护的管理。 5、加强对小区清洁卫生的全面管理。 6、加强对小区车辆的综合管理。 7、加强对小区的日常巡视。 8、按国