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;目 录;第五章 商品因素与消费者心理 ;第一节 商品设计与消费心理;第二节 商品名称、商标与消费心理;商品命名与消费者心理 ;商品命名的心理要求;商品命名的心理策略;商品命名的心理策略;品牌与消费心理;消费者对品牌的心理作用过程;品牌设计的心理要求;第三节 商品包装与消费者心理 ;商品包装的心理功能;商品包装设计心理要求;商品包装设计的心理策略;第六章 商品价格与消费心理 ;商品价格的心理功能;消费者价格心理;消费者心理中的价格阈限;第七章 营销场景与顾客心理 ;营销外部环境与消费心理;营销内部环境与消费心理;购物场所微环境与消费心理;第八章 营销服务与消费心理 ;营销服务的心理效应;营销人员对顾客心理的影响;营销服务中的冲突及处理 ;第九章 营销信息传播与消费心理 ;营销广告与消费心理学 ;广告策划与设计心理;广告诉求心理 ;营销信息的沟通与消费心理 ;第十章 当代中国社会消费心理和消费行为 ;我国居民消费心理和消费行为的变化趋势;当前我国居民消费的差异