旅游产品策略概述课件.pptxVIP

产品（product）价格（price）旅游市场营销组合（4Ps）渠道（place）促销（promotion)第七章 旅游产品策略 第一节 旅游产品生命周期营销策略 第二节 旅游新产品开发营销策略 第三节 旅游产品品牌营销 第四节 旅游产品组合营销策略 旅游延伸产品旅游形式产品旅游核心产品第一节旅游产品生命周期营销策略 一、旅游产品的概念售前服务品质吃住行游购娱售中服务类型商标售后服务价格旅游核心产品：满足旅游者生理需要和精神需要的效用。具体体现在吃、住、行、游、购、娱等六大要素。旅游形式产品：包括旅游产品的品质、形态、商标、价格、类型等。旅游延伸产品：如旅游前咨询、旅游后服务及旅游中的其他服务。案例：医疗旅游产品-未来的旅游核心产品“医疗旅游”，是一种新的旅游业态，其产品近十年来越来越受到各国旅游业界的重视。所谓“医疗旅游”，是指以治病治疗和预防为目的的出国旅游，如到外国去做器官移植、手术、整容、高水平的健康检查、住院治疗、美容等。其原因之一是在发达国家，由于医疗费用昂贵，很多人选择了出国“医疗旅游”，以欧美人来亚洲者居多，开始于十年前；原因之二是欠发达国家的富裕阶层，不满足本国的医疗水平，也有很多人选择了出国“医疗旅游”，近年来我国也有人加入了这一队伍。二、旅游产品的特点综合性非实物性不可贮存性高附加值较大的需求弹性三、旅游产品体系旅游产品品种旅游产品质量四、旅游产品生命周期理论 旅游产品的生命周期是指旅游产品从正式投放市场开始，直到最后被市场淘汰、退出市场为止的全过程。 一般来说，旅游产品的生命周期包括四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。 销售和利润投入期成长期成熟期衰退期销售利润0时间旅游产品的生命周期Q销售量Q销售量Q销售量Q销售量Q销售量（5）生命周期曲线时间T时间T时间T时间T时间T（1）生命周期曲线 （4）生命周期曲线（3）生命周期曲线（2）生命周期曲线二、不同旅游产品生命周期的销售量特征 第1例显示产品一经推出就占有强大的市场，而且能一直保持市场占有率，整个产品的销售没有成熟期和衰退期。第3例与第二例开始相反，一开始旺盛，但不能保持。原因：推出产品时的声势浩大，但初期宣传后产品跟不上，或产品未能达到顾客的期望值。第2例显示产品一起保持稳步增长，不经历任何下降，说明这类产品具有强大稳定的顾客基础，而且能不断吸纳新顾客。 旅游产品生命周期的种类 Q销售量P3P4P2P10时间TP1旅游周期短，但销售大，时尚产品。如春游、秋游和节日游等P2成熟期短，投入和成长期长，研究费用高，属于一种超前消费。如出境旅游和太空旅游等P4波浪起伏的市场周期，如会议旅游、宗教旅游、商务旅游及周末度假旅游等P3成熟期长，投入和成长期短，几乎看不出衰退期。如传统旅游等经济指标分析旅游产品的市场生命0＜Et ＜1%时，为产品的投入期10%＜Et 时，为产品的成长期1%＜Et ＜10%，为产品的成熟期Et ＜0时，为产品的衰退期五、旅游产品生命周期各阶段营销缓慢撇脂策略 快速撇脂策略 高价格水平缓慢渗透策略 快速渗透策略 高价格低促销 I高价格高促销 II低价格高促销 IV低价格低促销 III低促销费用 高（一）旅游产品投入期的市场策略(定价和促销) （二）旅游产品成长期的市场营销策略 提高市场占有率 努力创造名牌 继续扩大广告宣传 （三）旅游产品成熟期的市场营销策略 回收资金 产品改革 开发旅游新产品 市场改革（四）旅游产品衰退期的市场营销策略 转、改、撤旅游产品生命周期各阶段的特点与营销对策 相关链接 开发奥运纪念品需把握生命周期 奥运纪念品有生命周期　专家指出，奥运纪念品的生命周期大致可分三个时段，即奥运会举办前、举办中和举办后。　调查结果显示：　消费者希望在举办前购买的商品种类有“体育休闲服饰及配饰”和“宣传品”两项；　举办中购买的商品种类有“时尚品”及“节日专用品”；　举办后购买的有“玩具”及“文具用品”，还有工艺品、家居用品、音像制品、书籍等。　　　刻上“民族印”纪念品更好卖　异域旅游，消费者到底需要什么样的纪念品？据《中国人文奥运旅游纪念品调查与研究报告》显示，国外消费者最为偏好中国传统风格的奥运旅游纪念品。　奥运纪念品心理价位：129元　《中国人文奥运旅游纪念品调查与研究报告》显示，消费者一般喜欢100元以下的纪念品，但各个地区对价格档次的期望也不尽相同。如果100元的普通旅游纪念品变为奥运旅游纪念品，国内消费者认可平均价位在129元左右，国外消费者认可的价格平均为155元。思考：亚运纪念品的生命周期？？第一节 旅游产品生命周期营销策略 第二节 旅游新产品开发营销策略 换代型旅游新产品 创新型旅游新产品 仿制型旅游新产品 改进型旅游新产品 一、旅游新产品概念第三节 旅游新产品开发营销策略