物业资产管理与盈利模式1027.pptxVIP

物业管理中的资产管理与盈利模式创新思维;中国海油大厦管理中心总经理;1 物业行业的现状和发展趋势;物业行业的现状和发展趋势; 据统计，2008年物业服务企业在管房屋建设面积达125.5亿平米，比2004年增长335%，年均增速为44.4%。 物业服务领域： 住宅，办公，工业， 医院，学校等多种业态;2、物业服务企业数量情况;;;物业行业的趋势;物业行业的困境和实施资产管理的意义;快速发展：近6万家企业，600万人员人均盈利能力为2000元。;;3、物业管理企业规模和效益：由于物业管理的局限性，影响企业发展，没有规模效益。;5、国外物业管理公司的冲击;第三章;定义一：;定义二：;定义三：;定义三：;定义四： 物业资产管理是指接受资产所有人得委托，依照其委托授权，对受委托物业资产进行运作管理，以实现资产保值增值。 ;定义五：;2、国内物业资产管理的现状与发展趋势;23;Some Differences between China Mature Markets;模式：物业购置及进入分析;管控流程：Control Flow Chart;2、国外成熟市场与国内市场差别;国外物业资产管理案例一：第一太平戴维斯的中国之“道”; 第一太平戴维斯的核心竞争力:;五大行资产管理的方向;以某国外公司为例;Asset Services资产管理服务内容;Scope of Services服务范围; 运营风险——指租户维护不好，可能会影响到大厦的整体经营。 翻新风险——提升企业竞争力，提高运营效率，3—5年进行翻新 财务风险： 是否有充足的资本和足够的现金流 信任危机： 是否能得到客户授权和委托;4、资产管理的切入点【上海老商城案例】;5、资产管理的客户;37;;;;;;;;3.经验二：物业资产全程整体运营;;47;48;案例一：蓝光嘉宝的盈利模式（续）;案例二：卓达物业;51;案例二：卓达物业（续）;53;;面对微利，即将亏损状况，物业公司采取措施克服困难。;突破模式 坚持以业主为中心的理念 从细小入手，点滴挖掘效益 充分发挥业委会作用 加强成本控制 争取业主支持 开展特约服务;讨论：;58;59;1、从苹果产品的模式中看创新思维;1、从苹果产品的模式中看创新思维;1、从苹果产品的模式中看创新思维;; ;浙江绿城物业：园区生活服务商;; ;COMPETITIVE ADVANTAGE;Shopping Mall的黄金分割率;商家与顾客利益的平衡;旗舰店;维护保养以经营为导向;（一）商业模式 Business Model;（二）创新思维方法;（二）创新思维方法;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;物业资产管理项目的经营与运行;1、从客户需求出发理解来物业管理;3、物业提供的是一种品牌体验;4、客户需要什么;5、客户需要一种意义，一种品味;6、新的定义;开元国际：“东方管家”案例 ;7、物业经营与管理的基本目标;;不阻碍公司发展;10、影响服务战略的各种因素; 入站后勤管理;;我们的服务 必须如何提交;13、如何提高企业的竞争力 ;14、以服务为导向的员工工作方案;15、服务战略实施原则;105