8第八章公关礼仪.pptVIP

第八章 公关礼仪;第一节 公关礼仪概述;礼仪指人们在社会交往活动中共同遵守的行为标准和准则。是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。 公关礼仪是指公共关系人员在社会交往活动中应该遵守的行为标准和准则。 礼出于俗，俗化为礼;她们给你的感觉有什么不同？ ;二、礼仪的原则;三、公关礼仪的职能;公司员工是否懂得和运用现代活动中的根本礼仪，反映出该员工自身的素质 了解、掌握恰当地应用“礼仪〞 会使您在工作???左右逢源，使您的事业蒸蒸日上;四、东方礼仪与西方礼仪比较;1.东方更加重视亲情和血缘;2.谦逊、含蓄;3.成认现实，满足现状;4.强调共性;５.礼尚往来;第二节 举止仪态礼仪;男士的根本站姿:挺胸，抬头，收腹，双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两腿稍微分开，但不可宽于肩。两手自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 忌手插裤兜和人讲话 女士的根本站姿：抬头、挺胸、收腹、直腰、目视前方，肩膀向后略微扩张下垂、前腿轻轻的，重心在后腿上，两脚呈小的T字步。双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。;身体挺拢，抬头沉肩 挺胸收腹，双腿并拢 微收下颌，双目平视;交手，背手站姿图;坐不仅是一种静态造型 坐姿包括动态坐姿和静态坐姿 落坐要先看好位置，轻稳入座 坐姿要给人安祥端庄