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产品开发过程演变的阶段 阿姆拉穆 ·R ·夏皮罗 凡是真正改进过产品研发过程的企业都必然要经历演变的各个 阶段。有些公司步子比其它公司快一些，走的弯路也少一些。 但无论如何，每个具有世界水平的公司必须要经过这些阶段， 绝无捷径可走。 像新产品开发这样复杂的系统或过程需要一个演化的过 程。一个系统中，只有某些要素按特定方式组合在一起才能持 续发生作用。将这些要素汇在一起就成了某个阶段中构成整个 过程的代表性要素。从某种意义上说，新产品的开发有时与其 最薄弱的环节一样很不可靠。将下个阶段的某一要素过早地引 入到现阶段是毫无意义的，就如同给一辆自行车加上涡轮增压 器一样。无助于速度的提高，反而增加了重量。 每一阶段都有不同的业绩标准。这是我们对产品开发中采 用的最佳手段和取得的最佳业绩作基准研究后得到的一个最重 要的发现。企业在阶段转变过程中，业绩明显提高，而且常常 是以跃进式的方式进行。开发周期对开发阶段很敏感。无效开 发或研究开发效率等也是如此。结果的可预测性也随之加强。 每个阶段中的做法一旦形成规律，成为企业正常运作的一部 分，则各阶段仍有不断改善、提高的可能。 在这一章里， 我们将对每一阶段进行论述，包括