对广州地区消费者团购满意度的调查报告.docVIP

- PAGE 3 - PAGE 本科毕业论文 对广州地区消费者团购满意度的调查报告 作 者 学籍批次 层 次 专 业 行政管理 指导教师 内 容 摘 要 互联网和通信技术的高速发展，使我国网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在于降低运营成本、方便快捷等方面的优势。近两年来紧随着网上购物的风潮，网上购物的一种特殊的表现形式——团购，也慢慢渗透进了我们的生活，并正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。本次调查考虑到团购业务在全国各地区的发展情况有所不同，特选取了发展较好的广州地区作为调查对象，从而了解现在团购在中国的发展情况，并针对其发展中凸显的一些问题及弊端展开讨论，并提出针对性的意见，以便这个行业更好地发展，方便我们的生活。 关键词：广州地区 团购 对广州地区消费者团购满意度的调查报告 一、调查时间 20 XX年1月10日——20 XX年1月20日 二、调查对象 广州地区（广州市区及邻近区域） 三、调查方式 问卷调查 四、调查结果及其分析 （一）团购原因分析 针对团购迅速发展的原因，主要从本行业自身的特色及中国电子商务发展的现况两个方面进行调查分析。 （二）团购产品类型分析 本部分调查将主要按餐饮类、休闲类、旅游酒店类、美容类、实物类几个分类进行调查分析，通过调查，了解各分类的团购用户规模、影响因素及其他相关信息。 （三）团购消费金额分析 消费的金额主要是由生活水平所决定，生活水平的高低或多或少决定了参与团购的消费群体的多寡。选取的广州地区，人们的平均消费水平在全国处于中上等，从而能较好地提供可靠的调查数据，有利于分析各地区生活水平与团购发展水平是否成正比，不同消费水平的团购人群更倾向于哪一类团购，哪一阶段的定价更能吸引消费者等问题。 （四）团购满意度分析 根据调查，分析广州地区团购用户的信任度及满意度值，并得出导致团购用户满意度不高的几大因素。 （五）不满意因素分析 针对团购满意度的调查，了解导致团购用户满意度不高的几大因素及团购过程中消费者的不愉快经历，有针对性地对其进行成因分析。 （六）未来团购预期分析 团购的发展是历史的必然，针对此次对广州地区消费者团购的发展情况及现况分析，预测未来团购业务在广州地区乃至全国的发展情况。 （七）总结 根据本次调查研究，了解团购业务的整体发展情况及发展趋势，并针对调查中凸显的一些问题及发展瓶颈，提出一些意见和建议，以期望团购业务在未来的发展中能更加完善和规范，使消费者权益得到更好的保护。 附：关于广州地区消费者团购满意度的问卷调查表： /survey583418  对教材资源的一些讨论 摘要：本文就笔者在使用北京师范大学版的实验教材（数学第六册）过程中，对教材资源中的问题进行了理解、分析和建议。 关键词：科学性；真实性；层次性；繁琐性；误解。 2003年，我有幸参加了新课改实验教材的教学工作，教材一拿到手，我就被那些花花绿绿、生动形象的图文吸引了，并下定决心，一定要深钻教材，认真研究。在我使用它的近两年的时间里，我发现新教材的可行性特别强，学生脑子灵活、能力强，与此同时我也有太多感受，现仅对教材资源与大家商榷： 我们学校是2001年开始使用北师大版新教材的，其中一些图文我认为容易造成学生的误解，不利于学生进行有效的学习。 图例的科学性 第六册数学书第13页，看一看，说一说下面哪些图形是对称图形（如图1） 图1 图2 红旗应向一个方向飘，除非旗杆那里有电子吹风机（我想是没有的），这幅图有失真实性，孩子们的争议比较大，有的说不看红旗，就建筑来说是对称图形；有的说这幅图形对折不能完全重合，说明不是对称图形等等。我不知道编者的本意是就是通过这些细节考察学生对对称图形的掌握程度，还是根本没想到我们的学生会“盯”的这么仔细，但不管怎么样这幅图不符合实际。 选编的练习容易引起误解 第六册数学书第55页画一画⑴请你在每种图形的周围画几个与它相同的图 形，使它们铺满整个长方形。（如图2）实际上它是铺不满整个长方形的，学生绞尽脑汁想都未能铺满它，其实这道题的目的是利用平移画图形，所以建议把后半句改为“最多能画几个”等类似的语句。 再如同上册第66页，（如图3） 图3