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品质管理常用的工具
品质管理系列培训教材
---层别法
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QC老七大手法
分层法
检查表
排列图
因果分析图
直方图
散布图
控制图
2
层别法
把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理,以便进行比较分析的一种方法。
两种称法---分层法和分层图
将从数据来源处进行的分层称为分层法
将按数据的结果进行的分层,称为分层图。
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分层的原则
使同一层次内的数据波动(或意见差异)幅度尽可能小,而层与层之间差别尽可能大,否则就起不到归类汇兑的作用。
4
分层的标志
分层的目的不同,分层的标志也不一样,通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志:
人员别:可按年龄、工级和性别等分层。
机器别:可按设备类型、新旧程度、不同生产线和工具类型等分层。
材料别:可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。
方法别:可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度等分层。
测量别:可按测量设备、测量方法、测量人员、取样方法和环境条件等分层。
环境别:可按照明度、清洁度、温度、湿度分层。
时间别:按不同的班次、日期等分层。
其他:如可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。
5
分层步骤
收集数据或意见
将收集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志
分层
按层归类
画分层归类图表
6
分层法的使用
分层法是一种十分重要的统计方法,常与其他统计方法结合起来应用,如分层直方图法、
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分层排列图举例
某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常发生漏油.经调查50套产品后发现,一是由于三个操作者在涂粘结剂时,操作方法不同;二是所使用的气缸垫是由两个制造厂所提供的.在用分层法分析漏油原因时采用:(1)按操作者分层(表1);(2)按气缸垫生产厂家分层(表2)
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分层排列图举例
由以上两表容易得出:为降低漏油率,应采用李师傅的操作方法和选用二厂的气缸垫.然而事实并非如此,当采用此方法后,漏油率并未达到预期的指标(表3).即漏油率为3/7=43%.因此,这样的简单分层是有问题的.正确的方法是:
(1)当采用一厂生产的气缸垫时,应推广采用李师傅的操作方法;
(2)当采用二厂生产的气缸垫时,应推广采用王师傅的操作方法.
这时它们的漏油率平均为0 %(表3).因此,运用分层法时,不宜简单地按单一因素分层,必须考虑各因素的综合影响效果.
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