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聚成华企在线(zài xiàn)商学院;一、培训(péixùn)师的知识体系 二、培训(péixùn)师的培训(péixùn)技巧 三、一场成功的培训(péixùn);一、培训师的知识(zhī shi)体系;2、成人学习(xuéxí)的模式;3、成人学习(xuéxí)的五个步骤;4、成人学习(xuéxí)的课程设计原则; 内化信息： 学员的参与度如何(rúhé)？ 学员有什么理由或者动机参加学习？ 产生结论： 学员会认为他们学到了什么？ 学员会觉得值得为这次学习付出吗？; 验证应用： 学员会觉得他们学习的结果和心得有多大作用？ 这些学习的结果和心得与他们的实际工作相关(xiāngguān)吗？ 这些东西他们会在实际的工作中应用吗？ 培训师要对培训结果负责！;5、成人学习(xuéxí)加速学习(xuéxí)法; 宏观了解--对内容整体了解。 描述结果--帮助学员解决什么样的问题，能给学员达到什么样的效果。 接受信息(xìnxī)： 输入信息(xìnxī)--通过课堂技巧，有效地给每个学员输入想要传达的信息(xìnxī)。; 内化信息： 如何让他和以前的经验(jīngyàn)相结合？ 活动练习--游戏、沙盘模拟等。 产生结论： 展示所学--展示你所学到的知识。 验证应用： 复习回顾--加深印象。;二、培训(péixùn)师的培训(péixùn)技巧;视觉(shìjué)型;视觉(shìjué)型学习策略;听觉(tīngjué)型;听觉(tīngjué)型学习策略;动觉型（触觉(chùjué)型）;动觉型学习策略;调查表明： 动觉型、视觉型、听觉型这三种学员的比例基本上是1：1：1，要把三种学习(xuéxí)方式结合起来。 运用PPT放映满足视觉型学员的一部分需求； 讲解的时候满足听觉型学员的一部分需求； 做小组活动的时候满足动觉型学员的需要。;三、一场成功(chénggōng)的培训 ;2、培训(péixùn)时的发挥;面对棘手(jíshǒu)问题时;挑战性问题： 自己不知道怎么回答的问题或更高深的问题 还没有(méi yǒu)去准备讲授的问题 解决方法：肯定学员 可以问谁能回答这个问题 分成小组讨论这个问题的答案 →讨论出一个正确的答案 →给自己赢得独立思考的时间;总结(zǒngjié);“教育(jiàoyù)是为美好生活作准备！” ——斯宾塞