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PAGE 1 PAGE 1 非技术客服专员岗位职责 客服专员/助理(非技术)X市联桩新能源技术股份有限公司X市联桩新能源技术股份有限公司,联桩岗位职责  1、负责400电话咨询以及在线咨询,受理客户来电咨询,并做好记录;  2、负责与客户的充电桩勘查、安装预约对接,录入客户信息并派单与工程部,协助负责支配工程部的施工行程;  3、负责与客户方案、报价等的协调确认,并指导客户与物业等相关方的协调和电力报装;  4、跟进维护客户信息、施工支配进度记录,负责相关表单以及客户档案的归档,准时向上级领导汇报反馈;  5、协助对接管理合作伙伴,负责施工明细等信息核对;  6、做好客户和合作伙伴的回访,准时处理客户的投拆,保证一定的客户满足度;  7、完成上级交给的其它事物性工作。  任职资格:  1、声音甜蜜,谈吐清楚,平凡话标准没有口音;  2、性格开朗,亲和力强,有良好的沟通能力和应变能力,工作主动积极,有责任心;  3、能娴熟操作OFFICE,打字速度较快;  4、2年以上客户经验,熟识与终端用户的沟通方式。  共享  篇2:客服经理非技术岗位职责  客服经理(非技术)X省乐心医疗电子股份有限公司X省乐心医疗电子股份有限公司,乐心医疗,X省乐心,