银行售后客服岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 银行售后客服岗位职责 岗位职责:1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期帐款的回收,维护银行客户的信用,对重点受访对象定期进行催收;2、与相关受访客户沟通,督促受访客户准时还款,不断提升催收质量和催收效果;3、了解逾期客户拖欠类型,逾期帐户信息的更新,沟通结果,完成催收报告,;4、结合日常催收工作中发觉的问题,提出优化建议;5、完成既定工作目标及上级支配的其他工作。任职要求:1、中专以上学历;2、有金融、银行、保险等相关专业优先;3.具有较强的协调、沟通及敏锐的洞察力,原则性较强4、应  篇2：电子商务售后客服岗位职责  岗位职责:  1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;  2、娴熟运用公司产品,解答客户提问并落实问题;  3、与相关部门紧密协作,协调沟通;  4、维护客户关系  任职要求:  1、有电商客服经验,会网购,有处理客服各种事项的工作能力,有良好的沟通能力。  2、具有良好的口头表达能力;  3、娴熟使用电脑软件,具备良好的沟通技术和耐心;  4、具备较强的学习能;  5、有团队精神。  篇3：售后技术主管岗位职责  技术运维主管(售后/修理主管)杭州摩科商用设备有限公司杭州摩科商用设备有限公司,摩科,杭州摩科职位描述:  1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作支配,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用  2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,准时反馈客户需求并协助总部跟踪解决  3.协助全部客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航  4.负责领导下达的其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行  5.负责运营工作  6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新学问培训,召开会议  7.客情关系管理  8.维保费管理  任职要求:  1.抗压能力强,吃苦耐劳,有剧烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型IT硬件设备比公司的快速发展节奏;  2.组织.规划.协调.调配等综合能力强;  3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;  4.对运营工作有深刻认知,熟识O2O.互联网.IT硬件不动产行业动态者优先;  5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历  篇4：售前售后技术经理岗位职责  售前/售后技术经理三盟三盟科技股份有限公司,三盟,三盟科技,X省三盟科技股份有限公司,三盟职位描述:  1、负责云计算和虚拟化相关业务的售前技术支持,协作销售团队进行市场和渠道拓展,并对项目技术方案及其可行性负责;  2、撰写申报项目投标书技术部分和产品实施方案技术部分;  3、对公司内部人员进行产品培训;  4、协作销售团队培训代理商/合作伙伴,并供应相关培训和技术支持;  5、支持市场部进行各种市场推广活动;  6、分析、撰写和总结公司产品的行业应用方案。  任职要求:  1、本科以上学历,计算机、通信、电子等相关专业;  2、具有售前工程师相关工作经验,能独立撰写项目投标书技术部分和项目实施方案;  3、熟识vmware虚拟技术、熟识云计算领域及云计算相关产品;  4、沟通能力强,良好的语言、文字、图表表达能力;  5、有团队管理经验;  6、熟识教育行业应用者优先。