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中控室值班员岗位工作职责 (10)
中控室值班员岗位职责 ( 十)
中控室值班员在安全主管的直接领导下，负责中心的日
常工作的开展，具体职责如下：
1 接班人员必须提前 10 分钟到中控室， 检查中控室设施
情况、钥匙柜、质量记录等。
认真检查填写的交接班记录、设备维护记录，交班人员必须详细列明本班未完成事件记录。
注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息。
综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理。
热情、细致受理顾客意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，并做记录。
及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息。
充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
详细记录钥匙领用情况。
严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门。
果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录。
11 中控室值班员因需要离开中控室， 顶班人员须由主管
指定能胜任中控室工作的人员担任。
超过处理权力范围问题，须及时与经理助理以上联系，力求问题妥善解决。
完成领导交办的其它任务。
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