第一章管理学序论.pptxVIP

1;2;3;4;5;6;7;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Sunday, August 08, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:04:0415:04:0415:048/8/2021 3:04:04 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2115:04:0415:04Aug-2108-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:04:0415:04:0415:04Sunday, August 08, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2115:04:0415:04:04August 08, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。08 八月 20213:04:04 下午15:04:04八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 213:04 下午八月-2115:04August 08, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/8 15:04:0415:04:0408 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:04:04 下午3:04 下午15:04:04八月-21 ;9;第一章;11;12;13;体验管理;15;16;17;18;19;管理的有效性P4;21;22;23;24;25;26;管理者在调动资源（人、财、物、技术、信息、时间等）;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;(1)、管理者与一般人员的本质区别是什么？;39;(2)：管理者与领导的区别是什么？（增加）;41;;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;有人说，在高层管理中经常是“外行领导内行” 对于这种看法，你如何评价？;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;问题： 1、决定你们各自在餐馆中管理角色。例如，你们分别负责哪些必要的部门和特定的活动？你们的管理层级如何设置？ 2、为了成功地经营你们的餐馆，需要建立什么样的竞争优势？你们将采用什么样的标准来衡量自己对餐馆的管理是否成功？ 3、讨论：为了有效地利用组织资源，建立竞争优势，在（a）计划、（b）组织、（c）领导、（d）控制过程中，你和你的合伙人需要做出的最重要的决策是什么？ 4、请列出每一项管理职能中对你们餐馆经营成功影响最大的因素。 ;66;67;68;69