道路救援相关请勿外传服务管理v23201107端.pptxVIP

救援服务管理2011年7月 救援服务管理 Audi Dealer 救援服务管理 主文件管理 救援服务管理 进厂处理 费用申报 救援回访 1.主文件管理 救援服务车主文件 增加功能“读取R3信息” 车辆状态：正常使用、延期使用、停用、转卖 使用状态：空闲、使用中、预订、故障 初次领证日期-更名“发牌日期”，行驶证日期-更名“初次领证日期” 油量——更名为“油箱容量” 增加选择“是、否”项“一汽-大众公司配备”，选择“否”则审批字段都不显示； 增加选择“是、否”项“一汽-大众财务支持已付”，只有一汽大众公司配备选“是”时，才出现此项； 所有主文件信息都上传。 车辆状态说明： “延期使用”状态系统自动判断， AAK过60个月（5年*12个月）后，系统自动更改状态，但是不影响日常使用 当总部筛选到期替换车，修改停用状态，小R3状态自动变为停用 车辆状态不影响替换车使用情况，即停用车辆仍可在系统中使用 1.主文件管理 拖车主文件 牌照号为必填项 车辆状态 使用状态 油量——油箱容量 1.主文件管理 车辆“预订”和“故障” 操作 可以操作的系统:DSCRM、DSERP 当进行“预订”和“故障”操作时，必须选择时间范围及原因，在预订或故障的时间段内，救援服服务车不允许使用 增加显示列表：车牌号、车辆状态、使用状态（空闲、使用中、锁定、暂停使用）、车型、底盘号、发动机号、品牌、排量、车型代码；