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外部顾客满意度调查表
Q/YF.XS.C06-01-B04 编号:
顾客名称
地址
电话、传真
联系人
订购产品的时间、订购方式，产品型号、规格、数量等：
对本公司产品的泓忠度：
质重：□很泓思口涵思□基本淌思□一般□/、泓思
价格：口很泓思口涵息口基本涵息口 一般口 /、泓忠
包装：口很泓思□涵思□基本淌思□一般□/、:此国
交货期：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
如肩其它情况，请说明（可另附纸）：
对本公司服务的满意程度：
服务中心设置的合理性：□很满意□满意□基本满意□一般口不满意
服务设施的完备性：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
服务人员的业务素质：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
服务的及时性：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
服务的有效性：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
使用知识的培训：□很满意□满意□基本满意□一般口不满意
服务态度：口很满意□满意□基本满意□一般口不满意
如有其它情况，请说明（可另附纸）：
其他意见、要求或建议，如与其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等（可另附
纸）：
注：评分标准：很满意-95分；满意-90分；基本满意-80分；一般-70分；不满意-0分
请贵单位填好此调查表并于2周内传回我公司供销部，电传：
制表人：时间：审核：时间：
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