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助人行为的影响因素 第一页，共17页 助人行为的决策过程 个人因素 情境因素 知觉 决定 责任归属的判断 损失与酬赏的评估 文化因素 被助者特征 行为 第二页，共17页 （一）受助者特点 1、性别 女性比男性更容易得到帮助。 泰坦尼克事件中，生还者中有70%的女性和30%的男性，头等舱中的乘客的生还机会是三等舱乘客的2.5倍。但三等舱中女性获救的可能性(47%)大于头等舱的男性(31%) 第三页，共17页 伊格力等人考察了35个研究，比较男子不幸者与女子不幸者受到帮助的差异。研究设计的都是临时遭遇的情境。 结果表明，如果潜在的助人者是男性，则女性不幸者比男性更容易得到帮助，80%的研究都证明了这种倾向。不过，如果助人者为女性，则男女不幸者得到帮助的可能性是相等的。 第四页，共17页 2、相似性 Emswiller强调来自同一群体、种族、国家，尤其是政治态度相似的人，更容易得到帮助。 一项有意义的研究揭示了人们的社会认同会直接影响人们的助人行为(LevineThompson)。该研究设置了这样一个实验情境： 一场足球比赛，各自球队都有一批自己忠实的球迷，比赛刚结束时，突然有一个球迷倒在地上，急需帮助。在这种情况下支持同一球队的球迷旁观者，比竞争对手的球迷更容易实施帮助；而当实验情境变成倒地球迷没有穿着球迷标志服装时，发现两个队的球迷都乐意实施帮助。球迷们在共同喜欢足球的特点