校医院2012年工作总结.docxVIP

校医院 2012 年工作总结 2012 年，校医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思 想为指导， 以科学发展观统领工作全局， 在学校和上级卫生部门 的正确领导下， 全体员工认真履行职责， 一切围绕学校和医院的 中心工作，圆满完成了各项任务，现总结如下： 一、综合管理 （一）重抓医德医风建设 我们始终坚持以“病人为中心”的服务理念，以建立和谐的 医患关系和文明医院为目标， 坚持带牌上岗。 同时建立投诉制度、 设立投诉信箱，收到投诉书面意见 2 起，院领导班子进行讨论， 由分管院长给予回复，积极整改。 （二）完善相关规章制度 在民主讨论、 决定的基础上 ,制定 《校医院制度汇编》 （补充 ） ， 对医疗事故纠纷差错应急预案及处理办法、 沙河校区救护车管理 办法、 外聘人员的暂行管理办法等部分进行详细编制； 完善突发 性事件应急预案等 20 条左右制度。 （三）重视师生的满意度 对在校 50 位教师和 100 名学生进行满意度调查， 师生对校 医院工作总体较为满意，并希望增添较先进的医疗设备。 二、门诊医疗管理工作 门诊是校医院的基本工作也是重点工作， 我们一直牢记 “以 人为本，质量第一”的服务宗旨。 （一）做好门诊基本医疗 全年两校区共完成门诊、 急诊、 转院外诊总计 43648 次（学 院南路 28397 人次，比去年同期增加 776 人，沙河校区 13067 人），两校区均实行医生 24 小时值班制，双休日、节假日均实 行医护人员 2 人值班制， 值班电话向全校师生公开， 并确保实时 畅通。 切实保证对急危症病人的外出诊疗， 沙河校区根据病情及 时派遣救护车转送病人， 保证病人得到及时救治。 医院实现了全 年无重大医疗事故与纠纷，保证了较高水平的医疗质量。 （二）开展“门诊安全月”的检查专项活动 4 月份安排“门诊安全月”的专项检查活动，要求人人自查 可能存在的安全隐患并制定相应的处理措施， 科室负责人在全院 会上总结发言，从思想上增强防范意识。 （三）提高医务人员的业务水平 按照上级卫生部门要求，我院外出参加业务培训和学习 20 余次，内部组织讲座和交流 10 余次，医务人员完成了上级规定 的继续教育学习 25 分， 全科医生全部通过 2 年 1 次的定期考核， 全体医护人员在通过对心肺复苏术、外伤包扎、止血演练考核； 鼓励和支持医务人员报考研究生学习， 本年度有 2 人考取了在职 研究生。鼓励职工总结临床经验，撰写医学论文全年公开发表 11 篇，专著 1 部。 （四 ）圆满完成了军训保健任务 在本科生军训期间， 派遣 3 名医务人员随队为 2700 学生提 供保健服务，平均每天工作 10 小时，接诊病人 1700 余人，同 时主动提供学生心理辅导，深受师生好评。 （五）对高血压、糖尿病患者跟踪管理 对全校 135 名高血压病人和 34 名糖尿病人的饮食、行为、 用药等情况进行规范管理和指导，每 3 月随访 1 次， 90% 以上 患者的血压和血糖控制达标。 三、公共卫生方面 针对高校医院“预防为主、防治结合”的工作方针重点做 好疾病预防工作。 （一）建立健全公共卫生管理体系 通过讲座、 QQ 群宣教、 传染病防控知识竞赛等方式， 培训 院辅导员及班级生活委员 123 名，培养了一支具有一定专业知 识的公共卫生管理队伍。 （二 ） 开展多种形式的健康知识宣传活动 在公共场所摆放 5 块固定卫生宣传橱窗并定期更改内容， 共进行健康宣教（促进）活动 7 次、健康知识讲座 5 场， 发放宣 传材料 26000 份，举行健康知识有奖竞赛 3 场，招募结核病艾 滋病志愿者 112 人，开设大学生健康知识选修课，利用教职工 体检对 1270 名教职工居民的生活方式进行了调查。 （三）做好传染病的防控工作 9 月对新生报到、老生返校共计 10653 人进行常见的传染 病（流感、菌痢、肝炎、皮肤病、结膜炎）的检疫。 新生结核病监测 2193 人， 筛查率 99% ， 组织 PPD 强阳性 356 人拍片，拍片率达 90% 并对之健康宣教， 115 人预防性服 药。肺结核发现 5 例，管理结核病人 4 人，被评为本年度昌平 区结核病防控高校先进单位。 校内隔离治疗水痘 25 例， 防止了 传染病在学生中间流行。 健康体检：新生入学、毕业生、研究生复试体检全年共 10655 人， 组织教工和高干体检约 1740 人， 教工体检对体检异 常的 674 人进行了复查和分类处理， 对 1515 人体检异常进行了 健康档案更新。 疫苗接种：新生入校后，预防注射白破、麻风腮疫苗、甲乙 肝疫苗 9959 针次，流感疫苗 190 针次，流脑和麻疹疫苗 772 针次， 乙脑疫苗 78 针次， 共 10653 针。 校内无传染病疫情爆发。 （四 ）加强医院感