第2章_物流系统及设计理论.pptxVIP

第2章 物流系统及设计理论;本 章 内 容;2.1 物流系统概述;2.1.1 物流系统的基本概念;2.物流系统的特征： 物流系统是一个典型的多层次“人-机系统”。 物流系统是一个跨智能边界、企业边界和地域边界的复杂系统。 物流系统是一个多目标系统，往往存在“交替损益”或“效益背反”现象。 物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统。 物流系统发展必须与环境保持适应性。;3.物流系统的目标： （1）将货物按照规定的时间、规定的数量送达到目的地。 （2）合理配置物流中心??维持适当的库存。 （3）实现装卸、保管、包装等物流作业的省力化、效率化。 （4）维持合适的物流成本。 （5）实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动等。;2.1.2 物流子系统;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Sunday, August 08, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:57:2014:57:2014:578/8/2021 2:57:20 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2114:57:2014:57Aug-2108-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:57:2014:57:2014:57Sunday, August 08, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2114:57:2014:57:20August 08, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。08 八月 20212:57:20 下午14:57:20八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 212:57 下午八月-2114:57August 08, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/8 14:57:2014:57:2008 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:57:20 下午2:57 下午14:57:20八月-21 ;2.1.2 物流子系统（续）;2.1.3 物流系统化及其实现方法;2.物流系统化的层次;（2）按物流系统化所涉及主体划分： 第三方物流系统 集团企业物流系统 多企业物流系统;2.2 现代物流系统理论;·;2.2.1 物流战略理论;一、物流战略概述;2.物流战略的构成;物流战略制定阶段： 1)树立正确的战略思想 2)进行战略环境分析 3)确定物流战略目标 4)划分战略阶段，明确战略重点 5)制定战略对策 6)战略评价和选择 ;二、物流战略环境分析;;三、物流战略规划的制定;物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。 ;四、物流战略的实施与控制;（2）资源配置 资源配置是物流战略实施的重要内容，在企业的物流战略实施过程中，必须对所属资源进行优化配置。 （3）加强组织领导和激励，制定具体的行动计划 把物流战略的内容和要求具体化，安排实施战略和行动计划的具体工作程序，把物流企业战略落到实处。;2.物流战略的控制 物流战略控制是指把物流战略实施过程中所产生的实际效果与预定的目标和评价标准进行比较，评价工作业绩，发现偏差，采取措施，以达到预期的战略目标，实现战略规划。;（1）物流战略控制的步骤 ;（2）物流战略控制的方法;2.2.2 物流集成理论;物流集成可以通过建立战略联盟、采用虚拟经营、利用信息技术和构建统一标准等方式实现。 物流集成也可以通过流程重新设计、构建网络团队、建立供应链机制等方式实现。 物流高级化发展体现在要素集成、信息集成、过程集成、服务集成、技术集成、管理集成等方面，实现这些功能的集成，需要相应的人员结构、技术基础、组织机制、管理功能等的协调。;系统化与集成化;1.业务过程集成 单一性物流业务 行业性物流业务 综合性物流业务 2.物流技术集成 3.管理模式集成 4.企业文化、组织结构、管理与技术集成;案例：快鱼吃慢鱼 “物竞天择，适者生存”。在生物界，弱肉强食，大鱼吃小鱼；在人类社会，这个现象似乎不是那么明显了，弱和强没有明显的分水岭，“河东”、“河西”不断地交换角色，往往在有的时候，小鱼却能吃掉大鱼。 为什么我们每天早上翻开报纸时，总是会看到包含“兼并”、“破产”等等刺眼文字的头版头条呢？这些新闻的主角中，有“大鱼”，也有“小鱼”。但是一