经销商销售内勤专员岗位认证课程.pptxVIP

经销商销售内勤专员（岗位认证）课程 1 2 授课时间 休息时间/地点 用餐时间/地点 吸烟政策 手机政策（关机/无声） 课堂守则 3 课程说明 课程名称：经销商销售内勤专员（岗位认证）课程 课程长度：共2天 授课形式：课堂教学+现场互动 目标学员：经销商销售内勤专员 4 相互熟悉 自我介绍 姓名 经销商 工作经历 甄选组长 自我介绍 5 完成课后测试 无缺席参加 完该培训 课后测试达 80分以上 认证并颁发证书 考试规则 采用百分制,共32道题,分布如下: -填空30分 -单选10分 -多选30分 -判断10分 -简答20分 考试时间45分钟 评估策略 课程目标 描述销售内勤的岗位职责 解读销售内勤工作运用的工具 解读销售内勤内务管理流程 6 第一单元 描述销售内勤的岗位职责 描述销售内勤的历史沿革 描述销售内勤岗位的作用 描述销售内勤的岗位职责 概述销售内勤的工作内容 7 追古溯今 古代“跑堂” 现代“销售内勤” 描述销售内勤的历史沿革 8 销售内勤 领导 部门 销售顾问 销售内勤岗位的作用： 描述销售内勤岗位的作用 9 10 销售内勤职业发展前景： 描述销售内勤岗位的作用 描述销售内勤具体的工作内容。 描述做好销售内勤工作应该具备的能力。 【任务】 【方式】 小组讨论。 派代表陈述。 【时间】 20分钟 描述销售内勤的岗位职责 11 负责销售部所有文件、各项办公设备的管理。 协调销售部门与相关部门的数据联系，有力促进销售工作的正常开展。 负责及时汇报上级领导需要的各种数据，定期对电子档案进行磁盘备份，以防文件丢失或受损。 负责制作销售部的所有报表，收发信件、传真及管理并认真记录存档。 汇报对象：销售经理 每日查看厂方邮件，负责整理及翻译销售部所需要的技术资料及文件，并为销售经理及销售顾问提供相关的管理及技术支持；每日负责录入新车销售订单、开票、附件销售状况 每日根据销售顾问展厅客户信息在系统中制作销售订单 每日负责向厂方上报销售数据。 每日负责销售顾问新车销售后的销售合同、销售发票、售前检查表（）、福特新车交车单、、车辆行驶证复印件等整理存档。 负责与交接销售客户资料，保证数据真实性和及时性。 负责新车批发分配单据的整理，提交财务，录入系统入库 新车到店后负责车辆库存管理文件的更新和系统的更新 每月初按照厂方下达的指标上报销售经理，录入车辆排产计划并从系统上报车辆信息。 每月月底与厂方配合统计当月数据，进行库存盘点并上报公司 每月月底最后一天与财务对账，提供当月返利及经营状况给财务分析。 保持与厂家的联系畅通、及时负责，配合销售队伍完成整车销售目标。 确保各种报表数据准确和准时提交，各种存档文件的完整、有序。 描述销售内勤的岗位职责 12 概述销售内勤的工作内容 销售内勤每日工作内容 1、每日查看厂方邮件，负责整理及翻译销售部所需要的技术资料及文件，并为销售经理及销售顾问提供相关的管理及技术支持； 2、每日负责录入新车销售订单、开票、附件销售状况 3、每日根据销售顾问展厅客户信息在系统中制作销售订单 4、每日负责向厂方上报销售数据。 5、每日负责销售顾问新车销售后的销售合同、销售发票、售前检查表（）、福特新车交车单、、车辆行驶证复印件等整理存档。 6、负责与交接销售客户资料，保证数据真实性和及时性。 7、负责新车批发分配单据的整理，提交财务，录入系统入库 8、新车到店后负责车辆库存管理文件的更新和系统的更新 9、保持与厂家的联系畅通、及时负责，配合销售队伍完成整车销售目标。 10、确保各种报表数据准确和准时提交，各种存档文件的完整、有序。 13 每月月初按照厂方下达的指标上报销售经理，录入车辆排产计划并从系统上报车辆信息 每月月底与厂方配合统计当月数据，进行库存盘点并上报公司 每月月底最后一天与财务对账，提供当月返利及经营状况给财务分析 1日 30日 30日 14 概述销售内勤的工作内容 单元目标回顾 描述销售内勤的历史沿革 描述销售内勤岗位的作用 描述销售内勤的岗位职责 概述销售内勤的工作内容 15 第二单元 解读销售内勤工作运用的工具 说明经销商订车流程 使用操作系统 解读销售绩效管控看板 16 能完成基本的订购和车辆管理 公司 经销商 说明经销商订车流程 17 18 说明经销商订车流程 整车合格 质量部将车交给物流部 物流部根据合格车信息向 提供资源 销售部 分配车辆 物流部根据配板原则制定分运输方式的发运计划 质量部在工艺停车场做停放24小时检查 物流部供应商做发运准备 水运 拖车运输到经销商 移车出库到码头 装船、水运3-4天到武汉 武汉卸船、装载到拖车 铁路 卸车、二次转运输到经销商 移车出库到火车站 装载铁货厢、发运 铁路运输到目的地火车站 公路 装载上拖车出库 公路运输到经销商 经销商收车 2