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第八章 连锁物流管理;引导案例;第一节、连锁物流概述;物流的理解;配送的理解;二、物流的作用;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:19:0218:19:0218:198/11/2021 6:19:02 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2118:19:0218:19Aug-2111-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使???购买者的语言。18:19:0218:19:0218:19Wednesday, August 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2118:19:0218:19:02August 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 八月 20216:19:02 下午18:19:02八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 216:19 下午八月-2118:19August 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/11 18:19:0218:19:0211 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:19:02 下午6:19 下午18:19:02八月-21 ;厂商A;阿;三、连锁物流的结构形式;1、自己有配送中心;2、社会化的配送服务;四、连锁物流系统的物质基础;五、连锁物流特点;;（二）商业连锁物流配送的特点;六、连锁物流配送的类型;;七、连锁物流配送的原则;;八、连锁物流的配送模式;第二节、连锁物流的运作程序;1、采购——商流;装货;;;4、包装;5、切割加工;;6、收货;;7、保管，储存;;8、送货;;;二、连锁物流系统的运作程序;三、JITS（Just in Time System）多频度、小批量配送系统;沃尔玛的无缝物流体系;沃尔玛的“无缝”物流体系。 在物流配送方面沃尔玛向自己提出挑战，其中的一个挑战就是建立一个无缝的物流体系，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。“无缝”物流体系指的是整个供应链达到一种非常顺畅的链接，即沃尔玛所购的产品从工厂到商店货架，这种产品的转移应当尽可能的平滑，“就像一件外衣一样没有缝”。为达到“无缝”链接，沃尔玛在总部和分店之间建立了“根系”状网络。 ;20世纪90年代，沃尔玛建立了庞大的数据中心，公司所有的门店、配送中心也与供应商建立了联系，从而实现了快速反应的供应链运作。因此，沃尔玛被称作“零售配送革命的领袖”。沃尔玛的配送中心为达到“无缝”物流的要求，建筑只设一层，保证商品的快速流动。同时采用传送带处理。为了区别商品所送的商店，在传送带上有一些不同颜色的信号灯，加强对商品流向的提示。所以沃尔玛的“无缝”物流大大减少了运营成本，保证了充足的货源，加快了商品的流通速度。;第三节、物流配送中心建设;一、物流配送中心的影响;;二、物流配送中心类型及工作流程;;;;2、按成立者划分;3、按配送范围;中心;太原;（二）物流配送中心工作流程;1、连锁物流配送中心;2连锁物流配送中心内部流程;三、配送中心的职能;四、经济效益评价;五、物流配送中心选址布局;1、基本原则;2。影响因素;;3。配送中心的规模;4、配送中心数量;5。连锁配送中心的类型;复习思考题;案例分析;