人力资源管理助师(绩效管理).ppt

2010年下半年国家职业资格企业人力资源管理师（三级）;绩效管理与人力资源管理系统;绩效管理系统;第四章 绩效管理;第一节、绩效管理系统的设计、运行与开发;对绩效管理系统的不同认识;准备阶段;一、准备阶段;上级考评——占60~70% 同级考评——占10% 下级考评——占10% 自我考评——占10% 外部人员考评 具体考评者组成的因素：被考评者的类型、考评的目的、考评的指标的标准;考评者技能培训与开发的对象与内容;2、绩效考评方法的选择（采用什么样的方法）;在设计考评方法时可依据以下几个基本原??;3、根据方法，提出各类人员的绩效考评指标和标准体系（考评什么，如何进行衡量和评价）;4、对运行程序、实施步骤提出具体要求（如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情）;二、实施阶段;2、收集信息并注意资料的积累;三、考评阶段;四、总结阶段;3、对各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧;五、应用开发阶段;第二单元 绩效管理系统的运行 目标：能够分析绩效管理系统运行中将会遇到的各种困难和问题，并掌握解决这些困难和问题的基本思路和方法。;二、提高绩效面谈质量的措施与方法;二、绩效改进的方法与策略;个人能力 工作表现;二、绩效改进的方法与策略;三、绩效管理中的矛盾与解决方法;第三单元 绩效管理系统的开发 目标：掌握企业绩效管理系统的检查、评估与再开发的基本方法。;绩效考评方法的种类;特