职场技能实践：管理与领导——管理者必读圣经.pptxVIP

管理与领导 ——管理者必读圣经 职场技能实践●职场成就 目录 contents 1.两者区别 两者混用： 任正非管理（领导）华为。 任正非是这个团队的领导者（管理者）。 两者不能混用： 毛泽东领导（管理）了中国革命。 管理（领导）一台机器。 1.两者区别 管理 领导 微观 宏观 战术 战略 执行 决策 方法 方向 静态 动态 2.大师观点 2.1 沃伦本尼斯 “领导力大师们的院长” 管理者正确地做事，领导者做正确的事。 领导者决策，管理者执行 2.大师观点 2.2 约翰科特 33岁哈佛商学院正教授，54岁主动退休。 “领导是决策，管理是执行。”这句话是错的。 他认为：管理是维持秩序，领导是实现变革。 管理 领导 计划与预算 确定经营方向 建立组织和配备人员 凝聚团队 监督和控制 激励和鼓舞 2.大师观点 2.2 约翰科特 为什么说领导革命而不是管理革命呢？ 因为革命的核心就是变革，革命的定义就是彻底的变革。 为什么说管理设备而不是领导设备呢？ 因为对于一个设备，我们要做的就是维持秩序，维持它的正常运转。 为什么即可以说领导企业、领导团队，又可以说管理企业、管理团队呢？ 领导企业（团队）和管理企业（团队）不是一回事。一个企业（团队）既要维持现有秩序，又要不断进行变革。 2.大师观点 2.3 罗纳德海菲兹 毕业于哈佛肯尼迪学院，毕业后就在肯尼迪学院任教。 还就读于茱莉亚音乐学院和哈佛医学院。 “管理是解决技术性问题，领导是解决适应性问题。” 2.大师观点 2.3 罗纳德海菲兹 技术性问题：问题很清楚，解决方法也很清楚。一般解决问题的责任都在管理者身上。比如你得了传染病，医生负责查清楚什么传染病，决定用哪种抗生素。 适应性问题：问题不一定很清楚，解决方案不一定很清楚。解决问题的责任是医生和病人共同的，甚至病人的责任大于医生的责任。比如说一些慢性病，尽管医生可以起到一定的作用，但是病人需要改变自己的生活方式。 3.个人观点 领导是解决挑战性难题，管理是解决技术性问题。 技术性问题：应用已有流程就可以解决的问题。 挑战性问题：我们要打破已有流程，积极实施变革才能解决的问题。 举例： 富士康为苹果代工生产iPhone，苹果公司增加订单。这是技术性问题。 苹果公司换生产商，以后不交给富士康生产了。富士康就面临一个挑战性问题。 3.金玉良言 思考题 你现在面临的问题中，哪些是技术性问题？哪些是挑战性问题？ 演示完毕 感谢聆听