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点趣乐考网 -2020 年中级经济师考试工商管理强化试题及答案 【例题 1 ： 多选】 某企业在今年年底根据企业的总体目标要求和人员的流动情况， 拟定明年 的人员补充计划，该计划属于 ( )。 短期规划 中期规划 长期规划 总体规划 具体计划 【例题 1 ：多选】 AE 【解析】首先根据题目信息可知，今年至明年的时间跨度为 1 年，因此属于短期规划 (1 年 或 1 年内的规划 );其次，人员补充计划属于具体计划的类型，故 AE 选项正确。 【例题 2 ：多选】下列属于人员培训开发计划的目标是 () 。 劳动供给增加 优化部门编制 降低人工成本 提高人员知识技能 明确培训数量 【例题 2 ：多选】 DE 【解析】人员培训开发计划的目标包括： 提高人员知识技能、 明确培训数量及类别、提高绩 效、改善工作作风和企业文化 ，故 DE 选项正确。 A 选项，劳动供给增加属于薪酬激励计 划的目标，故错误 ;B 选项，优化部门编制属于人员使用计划的目标，故错误 ;C 选项，降低 人工成本属于退休解聘计划的目标，故错误。 【例题 3： 单选】 某商场根据过去的经验， 在一年中每增加 1000 万元的销售额， 需增加管 理人员、销售人员和后勤服务人员共 15 人，预计一年后销售额将增加 1 亿元。如果管理 人员、销售人员和后勤服务人员的比例是 1： 5 ： 2，则管理人员需增加 ()人。 A. 19 25 150 50 【例题 3 ：单选】 A 【解析】根据转换比率分析法计算如下： ①找出企业业务增量与人力资源增量的关系： 题目已知， 每增加 1000 万元销售额， 需增加 的人员总数为 15 人，而一年后将增加 1 亿元销售额， 1 亿元为 1000 万元的 10 倍，因 此需增加的人员总数也应成比例增加为 150 人（15 人的 10 倍） ②找出企业主体人员与辅助人员的比例关系， 根据比例关系分配人数： 已知管理人员、 销售 人员和后勤服务人员的比例是 1： 5： 2 ，即管理人员占需增加人员总数 150 人的 1/8 ，因 此，管理人员需增加人员数量 =150 X （1/8）~19人，故选 Ao 【例题 4 ： 单选】 某商场经过调查研究与分析， 确认该商场的销售额和所需销售人员成正相 关关系， 根据过去 7 年的统计资料建立了一元线性回归预测模型 y=a+bx， x 代表年销售额， y 代表销售人员数，该企业预计 2018 年销售额将达到 1000 万元，回归系数 a=19.93 ， b=0.03 ，则预测 2018 年销售人员数量为 （）人。 19 20 30 50 【例题 4 ：单选】 D 【解析】根据公式 y=a+bx 计算如下： ①回归系数 a、b:题目已知分别为“ 19.93和0.03” ； ②销售额（x）:题目已知 2013年的销售将达到 1000万元； ③将上述信息代入公式： y=19.93+0.03X 1000=49.93~50（人）,故选 D。 【例题 5： 单选】 某企业现有业务主管 10 人， 预计明年将有 1 人提升为部门领导， 退休 2 人，辞职 1 人。此外，该企业明年将从外部招聘 2 名业务主管，从业务员中提升 3 人为 业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为( )人。 业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为 10 11 13 15 TOC \o 1-5 \h \z 【例题 5 ：单选】 B 【解析】业务主管的供给量 =现职人员数量 +提升为本职位人员数量 +招聘人员数量 -提升 / 降 职为其他职位人员数量 -退休人员数量 -辞职人员数量 =10+2+3-1-2-1=11 人，故选 B。 【例题 6 ：多选】下列属于影响企业外部人力资源供给因素的有 () 本地区的人力资源供给率 行业劳动力市场供求状况 职业市场状况 企业的财务资源 企业预期的员工流动率 【例题 6 ：多选】 ABC 【解析】 ABC 选项内容均属于影响企业外部人力资源供给因素，故正确。 DE 选项内容均属 于影响企业人力资源需求预测的因素，故错误。 【例题 7 ：单选】下列活动属于绩效考核实施阶段的是 ( )。 明确绩效考核的目的和对象 将考核结果的大量信息、资料进行分析整理 绩效沟通 指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制定出绩效改进的计划 【例题 7 ：单选】 C 【解析】绩效考核实施阶段主要任务是：绩效沟通和绩效考核评价，故选 C。 A 选项内容 属于绩效准备阶段的任务，故错误。 B 选项内容属于绩效考核结果的运用阶段的工作任务， 故错误。 D 选项内容属于绩效考核结果的反馈阶段的工作任务，故错误。 【例题 8 ：单选】 某企业对客服主管进行绩效考核，在听取其本人的述职报告