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个人营销心得领会 个人营销心得领会 个人营销心得领会 我的营销心得领会 在营销过程中，我感觉以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品 的掌握；第二，是对市场的认识和开辟；第三，与客户当面交流以实现营销；最后，就是到营业部现场办理开户和后续客户的保护。 第一是对产品的掌握。我以为，熟习产品的各样功能，为客户获取确实盈余，是真实掌握，这要求在平常平常工作中多学习专业知识，观摩盘口特点，以及掌握基本面潜伏信息。在客户同意的前提下，利用自己在专业方面的知识， 在风险最小化的前提下为客户解说利润最大化的产品是客户经理应尽的职责。 第二，对市场的认识和开辟。销售任何一件产品除了掌握产品自己之 外，我们需要将其定位，并找到有关渠道把它销售出去。十二五”期间金 融业发展指标及说明， 为我们指了然方向。 此中第二条金融业发展指标规 定了 “十二五”期末，非金融公司直接融资占社会融资规模比重将从 %提升至 15%以上。环绕这个目标，我以为，我们的客户定位的十分宽泛的。 针对目前社会集体，联合产品的特征，以客户的需求为导向进行营销，这样才能做有的放矢，获取事半功倍的成效。 第三、与客户当面的交流实现营销目标。 这一过程是我感觉最深的是必定要对客户的问题做出最睿智的反响。 概括了一下， 客户的常有问题 有四个：（ 1）开户收不收费？（ 2）市场价钱风险怎样？（ 3）一些固定收 益的长久投资的产品（如：债券等）能否安全，本金可否获取保证（ 4） 风险蒙受力低，无力对付风险。因此在谈话以前，必定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品利害是客观的，请记着，产品只需在证券交 易所交易，就必定有它的存在基础与价值，解说的技巧拿捏的适合（如， 一种药物能医好 90%人和医不好 10%的人）。在全部的这些问题中间， 客户都能找到拒绝原因。详细的语言技巧难以一言表述，但我以为，只需我们 对产品有足够的认识， 想要想方想法的很自然的让客户感觉到产品的特别之处也并责难事。此外是，在与客户交流的过程中，必定要有一个优秀的 心态，假如客户实在犯难， 也要热忱招待， 争取成为潜伏客户， 发展对象。 最后一点是就是到营业部现场办理开户和客户的保护。第一是行程选 择便利的，路上注意安全。 （针对湛江收费交通工具的不便利性，有一部 灵活车也许是一个很好的方法。 ）二来，就是填写与审查的过程，这一点 有柜台掌握不太需要我们担忧， 但现场过程中要做到不懂就和柜台多交流 交流，免得出现不用要的错误。第三，就是客户群的保护。在这个过程中 多聆听多认识客户的理财需求， 感恩于客户， 利用自己的知识为客户全力 所能及的服务。 以上，我从四个方面和大家交流了在证券营销过程中的一点感觉，此中， 有好多想法是学习其余同事的成功经验得出的结果， 长辈们在证券的营销过程中也付出了相当大的努力， 对此我深感敬佩。 我想在目前的社会情况下，证券业时机和挑战并存。每一个人都有各自的营销理念，三人行必有我 师，只需大家多交流，相互帮助，我们的团队就可以在市场中确定当先的竞争力，我是新人，好多东西不懂，请长辈们多多赐教。