2021.10.31时事评论八十：别让网约车逃单破坏网络诚信基础.pdfVIP

尔雅语文名师工作室 微信 （yzyzjwxt） 2022届高考作文素材 时事热评八十 别让网约车逃单破坏网络诚信基础 乘客利用软件漏洞恶意逃单，网约车司机有苦难言 2021年10月21 日 光明网 安彦璟 根据出行计划预约用车、在打车软件内一键支付，近年来，网约车为人们的出行提供了便利，同 时也为一些别有用心的人提供了可乘之机。有乘客利用软件漏洞拒不支付打车费用，令网约车司机有 苦难言。 “曹家湾集贸市场到后官湖3路，63.5元””格林东郡到保利君运城，52.5元”……在黑猫投诉 平台上，一名来自湖北武汉的网约车司机晒出自己2021年上半年的乘客未支付订单，总计约200元。 记者在黑猫投诉平台中搜索 “未支付车费”，相关结果约2500条。 为提升用户使用体验感、留住客户，大多数打车软件都会设置先用后付的机制。如果乘客忘记支 付，平台会发消息提醒乘客，司机也可以在后台拨打手机号码索要车费。但这个号码是平台为了保护 乘客隐私而设置的虚拟号码，一周后，号码就会失效，一旦乘客失联，司机的这单钱就打了水漂。 记者了解到，有乘客会注册多个打车软件，逃单后便不再使用该账号。也有乘客购买一次性手机号注 册打车，这样就可以多次逃单。 遭遇多次逃单后，北京的郑师傅更加谨慎了。一次乘客未付款下车时，其支支吾吾的反应让郑师 傅觉得不对劲。再三追问下，乘客坦言在网上花8元买了一次性虚拟手机号码，只要他在打车时告诉 店家自己的位置和目的地，店家会直接利用虚拟号码在平台上为他叫车。 广东东莞的网约车司机黄中阳曾遇到过恶意逃单。他表示，司机投诉后，平台经审核会对未付款 乘客进行发单拦截和催款提醒，并建议司机在乘客下车前提前与乘客友好协商在车内付完款再下车。 但是，这在不少网约车司机看来，并不能真正解决问题。 北京桦天律师事务所律师李传珺表示，运输合同的双方主体为网约车平台和乘客，一般情况下司 机无权直接起诉要求乘客支付车费。但乘客逃单后，平台不能怠于向乘客主张到期的应付车费。 记者了解到，某网约车平台与乘客用户服务协议中明确，乘客逾期不支付乘车费用且经催告后仍不履 行支付义务的，平台方有权拒绝为乘客继续提供服务；乘客知悉并同意平台有权视情况将违约信息交 给第三方征信机构。 中国社会科学院大学副教授郭磊认为，虽然网约车平台垫付可以解决一部分问题，但是治标不治 本，还要从机制上对逃单进行前置约束，保障司机权益。 别让网约车逃单破坏网络诚信基础 2021年10月22 日 红网 严奇 在黑猫投诉平台上，一名来自湖北武汉的网约车司机晒出自己2021年上半年的乘客未支付订单， 总计约200元。记者了解到，有乘客会注册多个打车软件，逃单后便不再使用该账号。也有乘客购买 一次性手机号注册打车，这样就可以多次逃单。 （10月21 日 《工人日报》） 使用过网约车APP 的人都知道，到达目的地后，APP会提醒乘客，在下车前支付车费。然而，为 了避免冲突，提高服务质量，多数网约车司机会允许乘客下车后支付。想不到，有一些乘客竟利用司 机的信任，使用虚拟号码下单，而后逃单。网约车司机索求车费无门，只能白白承受损失。 江苏高考语文学习QQ群 （341165266） 广东高考语文学习QQ群 （138717752） 1 山东高考语文学习QQ群 （791365672） 湖南高考语文学习QQ群 （864741642） 尔雅语文名师工作室 微信 （yzyzjwxt） 与电子商务、线上外卖一般，网约车服务也建立在公共诚信基础之上。一方提供服务，另一方不 支付经费，契约精神荡然无存，更谈不上相互信任。诚然，逃单者仅仅为消费者群体中的极少数，可 依旧会影响网约车司机对乘客的信任感。不信任感不断累积之后，难免会产生服务冲突，降低整体服 务质量。 诚信是一个社会运