不动产登记中心2020年三季度工作总结.pdfVIP

不动产登记中心 2020 年三季度工作总结 2020 年三季度按照市局的要求，在分局党组和其他科室的配合下，不动产登记中 心全体人员求真务实，热情服务，顺利完成各项工作，现汇报如下 : 一、不动产登记工作情况 1. 严格执行规定，加强业务培训。一是中心严格按照《手册》和《规范》进行资 料提交、限时办理和收费，制作办事流程图、服务指南、申请书和受理通知单等表格 式样，认真梳理登记业务流程，按要求不断进行流程再造，积极推行一站式窗口服务。 二是积极参加市区两级组织的培训学习，对市局主管部门下发的业务要求，中心定期 组织统一学习培训，领会政策精要，融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训 提高了工作人员的业务技能和服务质量，为不动产登记系统正常运行提供软实力。三 是建立实时沟通机制。在不动产登记业务中，对遇到的重大疑难问题，不动产登记人 员不等不靠，一是积极与市局领导交流汇报 ; 同时中心建立了内部会审机制，定期组织 人员分析研判、攻坚克难，对问题进行合理处理 ; 暂时不能解决的问题为群众做好解释， 保证了登记工作井然有序开展，维护了群众的合法权益。 2、积极开展便民服务措施为缓解登记拥挤，方便群众办理，继续推行网上预约登 记 ; 二是针对老弱病残开展上门服务，受到申请人一致好评 ; 三是严格执行一次性告知 制度，要求受理人员要熟悉本岗位业务知识，不让申请人多跑一次腿 ; 四是坚持推行免 费邮寄不动产证书服务，实现申请人办理业务跑一次的目标 ; 五是实行了坐落变更证明 备案制度，梳理以往办理的变更登记业务，登记备案，在受理更址业务时，已经办理 过地址变更的，不再要求申请人提供，由中心内部来解决。六是开展延时服务，碰到 特殊事项，大家思想统一，开展延时服务，真正为申请人雪中送炭，解决难题。七是 开设了绿色通道 -- 提速办件。对于材料齐全，情况特殊的登记申请人，我们开展了提 速办件，证书站等可领。 3、严格执行限时办结规定。不动产登记开展以来，登记中心严格执行市局和分局 领导要求，把不断提高工作效率和质量作为不动产工作的重心。一是分类设立受理窗 口方便群众办理，工作人员各专一项，便于快速进入角色，并通过逐步换岗达到综合 受理的目标。原土地登记工作人员与房产登记工作人员在岗位上就近安排，便于沟通， 高效无障碍的推进了不动产登记。二是在柜台外设立了开发商自理办件区，方便开发 商预约前来办理，既减轻了受理人员工作量，有效提高了登记效率，得到了开发商的 好评。三是限期办结。自不动产登记以来，在保证受理审核质量的前提下，要求全部 受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结 及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办 结率。 4. 廉洁勤政根据分局统一要求，分管领导定期通不动产登记中心人员进行廉政谈 话，并同登记中心所有工作人员签订了岗位廉洁目标责任书和承诺书，紧抓廉政教育， 真正做到克己奉公、勤政廉洁，做到受理工作不分亲疏、不走人情，依法依规登记， 杜绝庸懒散现象，做到自重、自省、自警、自励。 通过中心人员齐心协力，三季度中心共办结 : 不动产信息查询 2871 件，不动产信 息查封 92 件，不动产抵押登记 318 件，不动产抵押注销登记 305 件，不动产转移登记 1232件。已颁发不动产证 1610 本，不动产证明 382 件。合计办理办结 2577 件。办结 率 98.63%。 存在的问题及建议一是林业登记目前未整合到位，根据原定整合到位人员一人， 而且未参与林权发证业务，后期林业登记工作困难较大 ; 二是历史遗留信访工作量大而 繁琐，大部分因为历史原因未完成审批，导致要件不全无法受理，占用了大量工作精 力 ; 三是整合前由市房管局和其他区县局登记的博山辖区房产信息数据，博山区不动产 登记时无法查询使用，影响了登记效率，引起群众不满