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项目售后服务合同 项目售后服务合同 PAGE / NUMPAGES 项目售后服务合同 项目售后服务合同 甲方： TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方： 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。 一、 售后承诺 1、质保期 13 个月 ( 本质保期仅针对 TSR 产品授权 代理商)。 2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产 品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均 可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围： A、错误或者不正当使用 ; B、人为损坏 ; C、私自拆卸或经他人维修过 ; D、外观明显毁损 ; 3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半 ; 质保期外，返修途中所发生的运输 费和保险费由乙方承担。 4、特惠条款： TSR提供质保期购买服务，凡另外支 付 40 元人民币，将从支付之日起重新计算 12 个月质保期。 4、购买 7 日内，出现质量问题，乙方可持银行汇 款回执单据及所购物品到 TSR 售后服务部进行检测、维修 , 如不能维修可享受退货或换货处理。 二、 以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的 有偿维修服务。 1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保 管不当造成损坏的。 2、其它修理者拆动造成损坏的。 3、错误或者不正当使用 ; 4、人为损坏 ; 5、私自拆卸或经他人维修过 ; 6、外观明显毁损 ; 7、因不可抗力因素造成损坏的。 三、 技术支持和服务 1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术 支持和服务。 2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致 电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细 咨询。 四、 违约责任 1、甲方应按本合同约定履行承诺义务 ; 2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。 五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。 六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效 , 两份具同等法律效力。 甲方：TSRSilicon Resources (USA).Inc. 乙方 ( 签 字) ： (盖章) 家庭住址： 联系电话： 签约日期： 年 月 日