工业园物业服务合同.doc

物业服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，在自愿、公平、平等的基础上，经协商一致就乙方为甲方位于 的园区提供物业服务相关事宜达成如下协议： 一、护卫服务 1、经双方协商，乙方为甲方提供以下护卫服务项目： 安全防范及秩序维护工作。 协助甲方发现治安隐患，堵塞漏洞，健全安全防范制度。 严格执行甲方的门卫值班制度，负责对进出甲方园区的外来人员、车辆、物资进行登记验证和检查。 负责疏导出入车辆和行人，保障进出车辆、人员出入有序，对园区车辆有序停放负有管理责任。 值勤护卫着装规范并佩戴工牌，主警卫室值勤护卫必须实行立岗（上下班时间立岗）；甲方有重大活动须配合甲方做好值勤工作。 协助甲方对各公共部位定时和不定时地进行巡视、检查警戒，减少影响甲方安全的各种因素，并认真做好各项检查记录，随时接受甲方的检查。 负责甲方信件、信函和小物品邮件的登记、接收和签收(不负责验收)。 协助甲方园区内消防器械的日常检查，发现问题及时报告甲方相应负责人。 护卫人员维护好甲方所配发的各种物资。 护卫人员做好警卫室及门前10M半径内的清洁卫生工作。 2、护卫人员要求： 护卫人员全天24小时，两班值勤，每周工作6天/人。护卫人员考勤由乙方统一管理。 所有队员年龄应在25至50周岁，且必须身体健康、五官端正、军事素质高。 乙方护卫人员必须按规定统一着装，服装由乙方配备，且必须干净整洁。 进驻甲方的护卫人员在执勤时所需要的警械、日常用品，如橡胶警棍、对讲机、手电筒、登记表、圆珠笔等由乙方解决。 乙方护卫人员，应严格遵守甲方相关的规章制度，按乙方制定的业务操作规程进行规范操作。 3、人员配置及服务费用： 根据护卫服务项目确定乙方派驻甲方护卫人员 名，门岗每班 人，巡逻岗每班 人甲方支付给乙方护卫的服务费用标准为￥ 元/人/月，即每月支付费用￥ 元，（含工资、相关保险等所有费用）。甲方另提供乙方护卫人员工作期间工作餐一份，甲方不再接受上述费用之外的任何费用。乙方需保证设定的岗位在要求的工作时间内有人值守。 4、护卫考核标准（见附件）： 甲方对乙方队员实行考核（见附件），每月考核一次，总分数在90分以上视为达到标准，不扣服务费用；85分至90分之间的，扣除当月服务项目费用的1%；80分至85分之间的扣除当月服务项目的5%；70分至75分之间的扣除相应服务项目的10%；70分以下视为达不到标准扣除当月服务费用。如乙方不能达到双方约定的标准经甲方提出整改意见后，一个月内仍达不到甲方要求的，甲方有权提前解除本合同。 二、保洁服务 1、经双方协商，乙方为甲方提供以下保洁服务项目： 在物业区域内部，要求任何部位必须干净整洁，一尘不染，无卫生死角 亲切的服务，给人以温馨的感觉 垃圾及时清理，免除空气的污染 保持建筑常用常新 2、具体清洁服务 人员的选择、培训、教育 选择年青、工作勤劳、有一定文化素质的员工 注重职业技能培训和服务规范化教育 定期进行新技术培训 器材及洗剂选定 针对石材选用养护技术设备 大堂适时采用先进设备进行大面积清洁作业 不锈钢表面使用进口高密度柔软清洁巾进行不损伤清洁 公共场所设施清洁 洗手间设施定期进行消毒 垃圾桶、箱定期进行消毒，避免空气污染 保护作业法 保护建筑的作业：不同的建筑采用不同的方法和洗剂 保护使用者的作业：A、选择适当的时间作业；B选择无噪音作业，避免干扰 使用保护剂全面保护建筑外观 清洁作业的实施 制定详细的计划书 管理人员确认作业完成情况 定期进行专业的技术培训 紧急事件的应急增援 加强夜间作业避免影响白天的正常工作 严格控制外部垃圾、尘沙对内部建筑的破坏 加强大堂的日常作业 3、清洁业务的基本方针 建筑物本来是美造型，脏便会降低其价值。建筑物的美在于通过频繁的清扫，才能展示美的所在，给人们留下美好影响。清扫业务的好与坏，因为一般一通过肉眼也可以判断，因此经常保持良好的清洁状态便是提高园区以及清扫业务形象的重要事宜。 如对建筑物的清扫偷懒会加速建筑退化，这已成为现代清洁业务的一般常识，清扫作业可以防止建筑的磨损、变色、生锈、发霉等现象，不仅可以提高美观，在保护建筑方面的作用更为显著。例如：地板涂地板维持剂，不仅可以预防地板脏污，又可以提高建筑的美观，同时也是保护地板的一项重要工作。 4、确定清洁作业基准 制定清扫业务标准，需要考虑建筑物的建筑构思，建筑物内的使用状况（场所）、季节、时间等因素。 对于制作贵园区的作业基准，由于建筑物详细情况目前尚有个别不明之处，请允许我们按照通常的作业基准制作程序加以说明。 在我司的清洁管理工作中，作业基准、作业实施不是孤立分开的，而是如下表一样，从制定计划到判断，评价都作为有机整