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第1章;知识结构;第一节 项目的概念和特性;*;从不同的角度给出的项目的定义;项目定义包含三层含义;目的性。项目最为重要和最需要项目管理者关注的特性。
独特性。项目所生成的产品或服务,有某些方面是以前所没有做过的,是独特的。
一次性。每一个项目都有自己明确的项目开始和项目完成或中止的时间,不是不断重复的。;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;1;“铁三角”各因素之间的关系,做笔记;过程性。
不确定性。
项目组织的临时性和开放性。
成果的不可挽回性。
;三、项目的分类
项目可按照不同的
性质进行分类;;;;;
四、项目与运营的比较;1;
第二节
项目管理的概念和特性;一、项目管理的定义;;资源
目标和需求
项目组织
项目环境
;项目环境;1.普遍性
项目管理作为一种组织创新活动普遍存在于我们人类的社会生活之中。
2.目的性
一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。 ;3.独特性
它有自己独特的管理对象——项目,有自己独特的管理活动,有自己独特的管理方法和工具,是一种全新的管理活动。
4.创新性
项目管理是对于创新的管理,项目管理本身需要创新,没有一成不变的模式和方法。
5.集成性
项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理,而不能孤立地开展项目各个专项或专业的独立管理。;第三节
现代项目管理知识体系与框架;现代项目管理的知识体系是指在现代项目管??中开展的各种管理活动所要使用的各种理论、方法和工具,以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识的总称。
两大项目管理研究体系 IPMA和 PMI。;PMI成立于1969年,创造性地制定了行业标准。
由PMI组织编写的《项目管理知识体系指南》已经成为项目管理领域最权威教科书,被誉为项目管理“圣经”。
;《项目管理知识体系指南》PMBOK;集成管理(Integration Management)
范围管理(Scope Management)
时间管理(Time Management)
成本管理(Cost Management)
质量管理(Quality Management)
人力资源管理(Human Resource Management)
沟通管理(Communication Management)
风险管理(Risk Management)
采购管理(Procurement Management)
;IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会,宗旨是促进全球项目管理发展。
国际项目管理专业资质认证(IPMP)是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。
IPMP认证的基准是《国际项目管理专业资质标准》(ICB)。;第四节
项目管理的发展历程和趋势; 一、项目管理的发展历程
项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段:80年代之前被称为传统的项目管理阶段,80年代之后被称为现代项目管理阶段。
;;
关键路径法(CPM)
计划评审(PERT)技术
网络计划技术;项目管理在企业的战略发展和例外管理中的作用越来越重要
欧洲的ABB公司要求其绝大部分工作都开展项目管理
IBM公司公开承认项目管理是对其未来发展起关键作用的因素
北京奥运会要求进行项目风险论证
上海世博会创建了项目管理信息平台;
二、项目管理的发展趋势;发展趋势;项目管理的多元化
行业多元化;项目类型多元化;项目规模多元化
项目管理的专业化
知识体系;学历教育;学科探索
项目
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