班组长综合技能提升训练营公版78.pptxVIP

;第一讲 班组长在企业管理中的作用 第二讲 高绩效班组的组建 第三讲 班组长的领导艺术和管理原则 第四讲 班组长如何组织生产 第五讲 精益化生产与5S活动 第六讲 班组长的沟通与激励 第七讲 班组长的心理素质与职业规划 ; 1）企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 ◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 2）班组长的地位 ◆班组的地位 ;◆ 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 ;2、班组长的使命 ; ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。;比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:21:5422:21:5422:218/4/2021 10:21:54 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2122:21:5422:21Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:21:5422:21:5422:21Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2122:21:5422:21:54August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202110:21:54 下午22:21:54八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2110:21 下午八月-2122:21August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 22:21:5422:21:5404 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:21:54 下午10:21 下午22:21:54八月-21 ; 4.技能要求;一、怎样组建高绩效的班组;角色互补;角色互补;角色互补;角色互补;角色互补; 团队中角色的作用;; 管理的五项工作和五项内容 1．管理的五项工作; 在您自己的工作经验中，您可能已经注意到有些领导者比其他人更有办法推动您的工作。请用自己的话完成下面的内容，注意一定不要只是套话。并请阐述的越明确越好。 例：当我是个领导者的时候，领导者能够给予我最好的帮助就是是我能明确自己的责任所在。 “当我是个被领导者的时候，领导者能够给予我最好的帮助就是当他……” 回想一下您在工作中的表现不是您想象的那样成功和有效率的时候，您认为 的领导者可以或应该做些什么来帮助您？; 当你在于自己班组中的成员打交道时。他们会因为你所结合的 行为而受到影响。作为一个班组长，检验你是否成功的最重要指标 就是你如何以及何时运用这些行为。;; 在长时期内，对成功和效率起基本决定作用的是下属。他 们对所执行的工作准备了多少？;确定准备度： 工作明确 — 职能、目标或活动体现了下属表现的一个清晰而连贯的图