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二手房房产销售年终工作总结 二手房房产销售年终工作总结（一） 在二手房房地产行业工作也已经半年多了， 在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限， 但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高， 也可以从中找到自己需要学习的地方， 完善自己的销售水平。 经历了上次销售， 从前期的续水到后期的成功销售， 整个的销售 过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢 慢的对于销售这个概念有所认识。 从自己那些已经购房的客户中， 在 对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。总结如下： 一、接待 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 二、前期工作 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。 三、约客户看房 经常性约客户过来看看房， 了解我们二手房楼盘的动态。 加强客 户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好 几种方案，便于客户考虑及新二手房的销售， 使客户的选择性大一些， 避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 四、提高自己的业务水平 加强房地产相关知识及最新的动态。 在面对客户的时候就能游刃 有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 五、多从客户的角度想问题 这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 六、学会运用销售技巧 营造一种购买的积极氛围，适当的逼客户尽快下定。 七、心态 无论做什么如果没有一个良好的心态， 那肯定是做不好的。 在工作中我觉得态度决定一切， 当个人的需要受挫时， 态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。 八、找出并认清自己的目标 不断坚定自己勇往直前、 坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中， 兔子倾向于机会导向， 乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样， 不断积累核心竞争力的人， 最终会赢过追逐机会的人。 人生有时候像 爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就 想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。 人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行 的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上， 反而可以早点抵达终点。 如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。 二手房房产销售年终工作总结（二） 我是 xx 销售部门的一名普通员工，刚到二手房房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的一员， 该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于 xx 年与 xx 公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下， 完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 xx 月份的销售高潮奠定了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 年下旬公司与 xx 公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx 火爆场面。在销售部，我担任销 售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。 在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解， 我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会， 该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘， 而且一期余房也一并售罄， 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 年这一年是有意义的、 有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售工