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质量保证措施和创优计划 质量保证措施和创优计划 PAGE / NUMPAGES 质量保证措施和创优计划 质量保证措施和创优计划 第一节 质量保证措施和创优计划； 质量目标和质量保证体系 1.1 质量目标 全部工程达到国家有关的质量验收标准及业主招标文件中关于工程质量标 准的要求，单位工程、分部工程、分项工程和检验批一次验收合格率均达到 100%。 争创国家优质工程。 无大、重大质量事故。 竣工文件真实可靠，规范整洁，完整无缺，一次验收交接合格。 1.2 质量保证体系 质量保证体系要素构成及分配 本投标人建立的质量管理体系达到了下列要求： 明确了质量管理所需要的过程；明确了各个质量管理过程的顺序和相互关系，质量手册中做了简要描述， 具体内容主要在程序文件和管理制度中描述；对各项质量管理活动规定了准则和程序，并提供资源保证；在相关的程序和文件中规定了质量记录的要求和传递途径，保证相关人员得到必要的信息；对质量管理过程和工程产品实现过程通过检验、试验、检查、审核、评审等手段进行监控、测量，并进行分析，发现问题，解决问题，改进质量体系。质量保证体系各要素在项目经理部各部门进行分解，使质量要素处于受控状态。本投标人质量保证体系的各要素在该工程各管理部门中职责分配如下： ISO9001质量保证体系要素构成及分配 要 素 主要职能 (▲)相关职能 (△) 项 总 工 物 计安 综 编 内 容 项目经理 目 工 程 资 划质 合 号 副 程 技 设 财环 管 1 质量保证措施和创优计划 经 师 术 备 务 保 理 理 部 部 部 部 部 1 管理职责 ▲ △ △ △△△△△ 2 管理评审 ▲ △ △ △△△△△ 3 产品实现的策划 ▲ △ △△△△△ 4 文件与资料控制 △ △△△△▲ 5 记录控制 △ ▲ 6 采购 △▲△△△ 7 过程控制 ▲△△△△ 8 人力资源 △ ▲ 9 设施 △ △ △ ▲ 10 工作环境 ▲ 11 生产的提供 △ ▲ △ △ △ 12 服务的提供 △ ▲ 13 监视和测量装置的控制 △ ▲ △ △ 14 过程监视和测量 △ △ ▲ 15 不合格品控制 △ △ △ ▲ △ 16 数据分析 △ ▲ △ △ △ △ 17 纠正和预防措施 △ ▲ △ △ △ 18 过程实施 ▲ △ △ △ △ 19 验交及保修回访 ▲ △ △ 2 质量保证措施和创优计划 质量保证体系图 思想保证 提高质量意识 TQC 与 ISO900 质 量体系标准 质 为 下 制 量 用 道 定 第 户 工 教 育 一 服 序 计 务 是 划 用 回 访 总结经验教训 反 馈  组织保证 技术保证 技术培训 项目经理部 TQC 掌 领导小组 握 推 技 图 测 施 广 工 运 规 术 纸 量 用 作 范 新 业 和 技 交 验 交 复 术 队 收 新 标 QC 底 核 工 底 准 艺 小 总结表彰先进 技术岗位责任制 质量责任制 提高技术效率 确保全优 图 1-2-1 质量保证体系图  施工保证 资金保证 确保优质工程 经济法规 检 制 明 经济责任制 查 订 确 保 保 保 制 签 优 优 优 优 效 措 目 质 定 订 优 奖 包 保 定 价 罚 接 现 自 责 期 措 受 和 场 检 任 监 不 定 试 专 理 期 验 检 经济兑现 工 质 量 控 和 程 检 师 查 制 抽 奖优罚劣 质量验收 提高经济效 3 质量保证措施和创优计划 质量职责 项目部主要管理人员及职能部门所担负的质量职责如下表： 主管 职 责 部门 为该线的质量责任人，实施质量终身责任制。贯彻实施本投标人质量方 针和质量目标，严格执行质量保证手册，负责全线施工生产的组织协调 和指挥工作，对工程施工质量全面负责。 严格履行合同文件有关条款的规定，加强内外、上下协调，合理组织施 项 目 工力量，保证工程质量和工期。 经理 对本工程的施工进度、工程质量及质量体系的执行情况进行监督检查。 定期组织安全生产、工程质量大检查，确保质量体系的有效运行。 及时参加建设单位组织的施工协调等工作会议，配合建设单位组织好验 收、开通和交付工作。 贯彻实施本投标人质量方针和质量目标，严格执行质量保证手册和程序 文件，对工程质量负责。 技 术 对项目经理负责，加强内外、上下协调，合理组织施工力量，保证工程 负 责 质量和工期。 人 协助项目经理对工程的施工进度、工程质量及质量体系的执行情况进行 监督检查。参加安全生产、工程质量大检查，确保施工安全和质量体系 的有效运行。 4 质量保证措施和创优计划 负责召开质量分析会，负责对质量问题的审定和改进措施的检查落实， 配合建设单位组织好工程验收、开通、交付工作。 负责编制本工程质量培训计划，并组织落实，对培训效