平台企业治理结构研究--以阿里巴巴为例.doc

PAGE PAGE 28 平台企业治理结构研究 --以阿里巴巴为例 摘要： 信息技术的迅猛发展，计算机及互联网的逐渐普及，电子商务平台如雨后春笋般出现，充斥着人们的生活。电子商务成了国民经济中不可忽视的组成部分，随着阿里巴巴集团在美上市，掀起了新一轮的电子商务平台热。阿里巴巴是一家国际化的互联网公司，多元的互联网业务，致力于为全球构建方便快捷的互联网交易平台。其独特合伙人制度、组织架构、企业文化都异常引人注目，而以电子商务为核心构建的阿里生态圈更给世人诸多猜想。本文将通过研究了解阿里巴巴的内外治理结构来分析阿里巴巴企业发展状况。 关键词：平台企业、电子商务、合伙人制度、企业文化、盈利模式、阿里生态圈 引言： 随着移动互联的发展，对国民经济及行业市场产生了巨大的影响。互联网企业产品及服务一般都是以平台模式出现，传统商业和制造业行业也逐步显现出平台化趋势。阿里巴巴作为互联网行业电子商务的巨头企业，一直是众多行业人士和社会学者观察研究的对象，对于阿里巴巴和其旗下产品服务的媒体报道、案例说明、研究文献也非常繁多。本文会以阿里巴巴的治理结构为研究对象，基于该领域国内外研究现状，阐述说明阿里巴巴的内外部治理结构，为国内其他企业平台化在治理机构上提供参考建议。 正文： 一、平台企业概述 （一）平台商业模式定义 说到平台模式这一个概念，并不是现代社会经济发展的产物，早在千年以前就在人类社会中普遍存在了。拿一个现在还依然存在的例子——“集市”来说明：最开始只是区域内部分人按照约定的时间地点进行货物交易，对于交通便利之地逐渐形成了常态化固定的交易地点、交易物品、交易价格。随着交易物品多样化增长，交易人群不断增多，进入了良性的发展轨道，为了维护交易达成和双方公平，集市逐渐又出现了管理人员、管理制度、税收、利润分配、交易规则等，一个平台模式的本质就出现了。 港口、城市、拍卖行、甚至是近代英国的“圈地运动”，可以说无论何时何地这些包含了交易载体、交易买卖双方形成制度化后的模式都是平台的缩影。按照陈威如教授在《平台战略》上对平台商业模式的定义就是连接两个（或更多）特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中赢利的商业模式。 当然上述的是传统的平台模式，进入21世纪后，互联网信息技术的发展，人们摆脱了时间和空间上的诸多限制，相比较传统商业模式，网络让商品服务的生产者可以直面消费者，同时平台的形成与发展更多的受到了“网络效应”的影响。基于当下移动互联的迅速发展，人们都了解到了平台圈的效益，平台处于商业交易价值链的顶端，占据主动强势的地位，成本较轻收益却很丰厚，同时合作共赢的方式让参与者欲罢不能，随着时间推移用户增多，就会形成规模效应。所以一些雄心勃勃的企业都制定了平台战略，但真正能成功的少之又少。这说明一个平台商业模式的成功并不仅仅在于本身的模式、技术的先进、战略的执行，还需要“天时、地利、人和”，这就是二十一世纪初在中国由马云带领的团队为什么能创造“阿里巴巴”神话的原因。一个新兴的商业平台模式往往是极具颠覆性的，即使是创造者也不能全面预见该模式的影响与利弊。总结平台模式的成功一般都是先人一步，在某种资源或某项领域里占据优势，并快速形成不可替代的一定垄断地位。 （二）“淘宝网”模式 在中国说到平台企业，尤其是互联网时代下的电子商务平台，淘宝网是个不可或缺的经典模式。淘宝网是阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创立的亚洲最大的网络零售第三方电子商务平台。从初始的C2C业务（个人对个人），到跨越了C2C和B2C（企业对个人）业务，最后剥离回归到综合类C2C业务。 经过十多年的推广与发展，淘宝网以多样化公众个体和小微企业来销售商品及服务的电子商务模式，其快速便利、低价成本的特点对传统的批发零售行业进行了颠覆性破坏性的冲击。淘宝网的注册会员接近8亿，商铺超过1000万家，年营业额近一万亿人民币。 当然C2C模式并非只有淘宝，早在其出现之前美国的就已经进入中国，通过成熟的电子商务模式和对国内易趣公司的收购，强势地占据了国内80%的网络购物市场。而淘宝网能逆风崛起，将eBay挤出中国，不断扩展规模，并能牢牢把握市场份额，据体现出淘宝网模式在中国的适应性和有效性。 初期的淘宝网前瞻性地借鉴并优化了基于西方欧美市场的eBay商业模式，注重客户体验和网络社区建设。根据中国特殊的国情，不同于易趣以高收入白领男士为目标，定位于年轻时尚爱打扮的女性消费群体。同时采用会员免费制度对eBay核心利益进行战略上精确打击，并提供即时通讯工具和支付保障，短时间内改变市场格局。 总结“淘宝网”模式，或者说电子商务平台需要的五大必备条件： 第一、交易市场（消费实际需求和有效供应）；第二、交易软件（买卖双方及第三方平台交易的载体）；第三、搜索引擎（将买卖双方需求和供给有