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研发体系问题单处理流程  Bug盘裡测试人员开垃人员A〕创建问题单\ assignS new / jreassig n Bug盘裡 测试人员 开垃人员 A〕创建问题单\ assign S new / j reassig n resolve as 不進垃 reassign reassign F通垃 reassign 通i二 accept assignS accepted A:定位修复A：叵三局 : assign S accepted A:定位修复 A:当前责任人要做的事情 S:问题单的状态 线上的文字，中文：判断结果；英文：在TRAC上对问题单的操作 问题定位确认 测试人员发现问题后，如果是必现、确定的问题，直接提单；如果是无规律重现问题，或者不确定是 否是问题，可以找相尖开发人员进行测试现场定位分析，排除误操作等原因，确定问题现象及初步分析结 论，由测试人员提单给定位责任人进一步跟踪； 问题单提交 问题单严重程度有四个等级：致命、严重、一般、提示； 问题严重程度级别判定原则：问题级别判定应该就重不就轻，当问题现象可能符合多个问题 级别定义的描述时，应该选择级别最严重的作为最终的问题级别。 致命 定义：产品的矢键功能和性能不能符合用户要求，或由于产品质量原因造成业务中断、频繁 瞬断或 服务质量严重下降等可能给用户收益或声誉造成较大损失的问题。 举例：(包括但不限于下列情况) 整机