电话销售个人下半年工作计划.docxVIP

电话销售个人下半年工作计划 电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的 模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公 司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公 司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销 售个人下半年工作计划怎么做？ 电话销售个人下半年工作计划 (一) 成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下，通过电话的形式销售你 的产品，并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且非常锻炼，若没 有周详的工作计划成功的 我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到 90% 以上，到现 在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态 变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的 20xx 年下半年 电话销售工作计划： 在下半年销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类： 1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一 些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学 业务与交流技能向结合。 4、今年的销售工作计划我对自己这样要求： (1)每周要增加 5 个以上的新客户，还要有 5 到 10 个潜在客户。 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 (3)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这 个客户。 (4)对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是 一直的。 (5)要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向 他们学习更好的方式方法。 (6)对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公 司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 (8)自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康 乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 (9)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增 长业务技能。 (10) 为了今年的销售任务每月我要努力完成 xx 到 xx 万元的任务额，为公司创造 更多利润。 电话销售个人下半年工作计划 (二) 一、制订学习计划 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要 逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性 建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达 1 万元以上。 2、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发， 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽 谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8 万元以上 (每件 4 万元 )。做诉讼业 务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及 时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销 会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情， 组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到 4.8 万元以上代理费 (每月不低于 1.2 万元代理费 )。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客 户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 4、第三季度的 “十一 ”“中秋 ”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我 对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商 标》或者《 xx 省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以 安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《 xx 省商标》，承