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软件工程项目管理 第六章 项 目 管 理 2 6.1 项目管理概述 3 6.1.1 项目管理的特点 4 6.1.2 项目管理的过程 6 6.2 项目计划 8 6.3 进度安排 10 6.4 项目估算 12 6.4.1 软件规模估算 14 6.4.2 软件开发成本估算 17 6.5 项目组织 21 6.5.2 人员配备 21 6.6 软件质量 22 6.6.1 软件质量及质量保证 . 22 6.6.2 质量保证的主要内容 . 23 6.6.3 质量保证体系 . 24 6.6.4 软件工程标准化 . 24 6.6.5 CMM 模型 . 32 6.7 软件配置管理 34 6.7.1 概述 35 6.7.2 配置管理的过程 36 6.8 常用软件项目管理工具 38 第六章 项 目 管 理 本章要点 软件项目管理概念 项目管理组织及过程 软件质量及保证 CMM模型 本章学习目标 了解软件项目管理的任务与目标、软件的作用范围 理解可行性研究、 成本估算技术与成本估算模型、 软件项目 的组织与计划、软件质量保证。 理解软件能力成熟度模型（ CMM）的基本概念、软件过程的 成熟度等级、关键过程区域、软件企业如何实施 CMM。 掌握软件管理技术的基本方法。 2 6.1 项目管理概述 软件项目管理同样体现出管理的四个基本职能，即计划、组织、 领导和控制。软件项目管理是项目管理方法的一个应用领域，项目 管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将 理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足或 超过项目涉及人员的需求和期望，我们是需要在下面这些相互间有 冲突的要求中寻求平衡： 范围、时间、成本和质量 有不同需求和期望的项目涉及人员 明